Há um ditado popular que muita gente conhece e aplica: A pressa é a inimiga da perfeição!. Há variações desse ditado como, por exemplo, a expressão: Quem tem pressa come cru e quente! Ou ainda uma antiga, de Heródoto: A pressa sempre leva ao erro! Porém, há aqueles que pensam de forma diferente, como José Saramago, que afirma: Não tenhamos pressa, mas não percamos tempo! Ou o provérbio árabe: O maior erro é a pressa antes do tempo e a lentidão diante da oportunidade!
Enfim, qual o sentido mais adequado aos nossos dias no que diz respeito à conexão entre a “pressa” (no sentido de rapidez com que se toma uma decisão) e o resultado dessa decisão? O que é o mais adequado?
Pois bem, nesta semana, o pesquisador Bill von Hippel, professor na University of Queensland, foi o entrevistado especial da publicação Harvard Business Review para comentar sobre os resultados de suas pesquisas nesse campo. E suas conclusões são extremamente interessantes e, na medida em que se acredita nelas, abrem um campo muito especial para o trabalho dos profissionais do Coaching junto aos seus clientes, principalmente aqueles que são executivos e/ou estão em cargo de liderança de equipes.
Ele exemplifica que, para se criar um edifício, uma estrutura ou um protótipo, é necessário colocar a “coisa certa”, no “momento certo” e no “lugar certo”! Não antes, porque será muito cedo; e não depois, porque será tarde demais! Da mesma forma, para resolver um problema e encontrar a boa solução em termos de inteligência social, acima de tudo, o fundamental não é aquilo que sabemos sobre como e o que dizer a uma outra pessoa ou a um grupo de pessoas: nunca se deve perder a oportunidade do momento certo.
Essa faísca que conjuga tais características está diretamente associada a um espírito de vivacidade, algo que se torna mais importante do que o nível de inteligência da pessoa. Se esses componentes são importantes, a pesquisa de von Hippel também evidencia que a capacidade mental geral, como a velocidade do pensamento, desempenha um papel importante. Ou seja, os estudos sugerem que a inteligência social não depende apenas do conhecimento de regras sociais ou da aplicação de determinadas habilidades sociais, como a capacidade de ler as expressões faciais, por exemplo.
Daí vem a conclusão de que a reação rápida de pensamento e a ação seguinte aparecem como sendo uma das características principais que tornam as pessoas interessantes e surpreendentes nas relações sociais. Ou seja, se quisermos a perfeição em todas as nossas decisões, estaremos fadados ao insucesso e à frustração constantes. Porém, se tudo fizermos com pressa, o que sobrará são decisões a que ela nos levou.
O que a pesquisa concluiu foi que, em uma relação entre duas pessoas, a percepção de carisma que se consegue gerar no interlocutor está diretamente relacionada à demonstração de velocidade do pensamento. E rapidez não se confunde com pressa. Rapidez no pensar é virtude; pensar com pressa é vício a combater!
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