Endomarketing: Faça sua comunicação grudar na mente dos seus colaboradores

Publicado em 04 de julho de 2018

As dicas do artigo de hoje foram adaptadas do livro Made to Stick dos autores Chip Heath e Dan Heath, em português com o título: “Ideias que colam: porque algumas ideias pegam e outras não”. Nele, os autores sugerem alguns elementos que contribuem na elaboração de mensagens que ficam gravadas na memória das pessoas.

E para a área de Endomarketing elas podem ser muito valiosas, além de serem fáceis de implementar, basta seguir o roteiro!

De acordo com os autores alguns elementos são essenciais para que o público capte a mensagem e guarde com mais facilidade, veja a seguir:

Simplicidade: como sempre, menos é mais. Seja claro e objetivo.

Emoção: mexer com os sentimentos e emoções é uma estratégia poderosa para criar impacto e ficar marcado na memória. Faça a comunicação na primeira pessoa, assim fica mais fácil ainda de trazer as emoções à tona, por exemplo: diga “a sua felicidade e sucesso é o que importa para nós” ao invés de: “prezamos pela felicidade e sucesso de nossos colaboradores”.

Credibilidade: depoimentos de sucesso, dados estatísticos, pesquisas, celebridades e especialistas como porta-voz, tudo isso gera confiança.

História: Traga relatos e boas histórias. Isso causa identificação. Mas lembre-se de manter a simplicidade e objetividade.

Concreto: Evite palavras abstratas, pois o cérebro demora mais para associar. Seja o mais concreto possível nas suas palavras. O abstrato confunde, principalmente se for comunicado para um grupo grande, onde cada um pode tirar as suas próprias conclusões.

Surpresa/Inesperado: É uma ótima técnica para atrair a atenção. Crie um certo suspense ao longo do texto para prender a atenção do público e traga novidades através de informações desconhecidas.

Fica aqui a dica e a essência do livro, mas também deixo a indicação da leitura do mesmo que com certeza trará muitos outros insights para melhorar a comunicação interna da sua empresa!

Compartilhe conosco o que você faz para que a sua mensagem cole na mente do seu público.







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"Parabéns para a equipe Cloud Coaching ! Acompanho diariamente os posts."
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"Parabéns! O conteúdo tem sido bastante interessante!"
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"Parabéns pela ideia. Os conteúdos são realmente muito bons. Que seja uma trajetória de ainda mais sucesso."
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"Muito bom! Parabéns equipe Cloud! Já estou com vocês! Abraços!
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"Cloud... Para já conversarmos: amo seus vídeos de motivação, são injeções de ânimo para a Vida. Parabéns pelo magnifico trabalho!!! Vocês são maravilhosos, postagens magníficas, videos, ah! eu acompanho todos. Tenham certeza absoluta que o trabalho, o empenho de vocês, são motivo de vida para muitas pessoas. Continuarei ouvindo todos que chegarem até minha página SIM e não é um elogio apenas, é o meu Aplauso à dedicação de vocês a nos ajudar a superar os embates que a vida nos apresenta. Me faz um bem danado!!! Que Deus os abençõe sempre e tenham um excelente final de semana!!!
Maria Terezinha Barbieri




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