... Já experimentou a troca entre serviços?

Publicado em 02 de julho de 2014

Precisei trocar a bateria do carro. Ao fazer o pagamento sugeri a troca do serviço realizado por outro na área de treinamento e desenvolvimento de pessoas. O rapaz que me atendera trouxe a resposta: “Como assim? Não trabalhamos com esta forma de pagamento”.

Pedi alguns minutos para explicar como funcionaria, se aceitassem este formato. Iniciamos um diálogo:

- Há algum treinamento sobre vendas ou outro que precisem? Caso exista a necessidade: entregaria a capacitação em troca do conserto.

- Mas é apenas uma bateria... Quanto custa o seu serviço?

- Posso lhe dizer o valor do treinamento, mas ideia original não é essa. Hoje é um sábado de manhã. Vocês vieram até a minha casa, trocaram a bateria e retornaram comigo até a oficina para um teste final. Fui bem atendido desde o primeiro telefonema. Como vocês fazem para valorar tudo isso? Há pessoas que estão treinadas e amam o que fazem aqui. Acredito que nesta direção o uso do valor dinheiro é ressignificado: O que é importante e essencial durante o serviço que oferecem? Podemos também negociar mais trocas ao longo do tempo... Ajustar interesses comuns com outros possíveis clientes/fornecedores que também trocam serviços.

- Muito interessante. Mas não tenho como fazer isso agora.

Tenho um amigo que é mecânico de precisão para bicicletas que necessitam de alto de desempenho. Em um dos nossos treinos ele propôs: “Leandro, você trocaria sessões de Coaching por manutenções à sua bicicleta?”. Aceitei de pronto!

Ao compartilharmos valores como gentileza, prontidão, educação, pontualidade e amizade - entre tantos outros: encontramos formas para empregar o nosso tempo e a nossa disponibilidade. O valor moeda - que é intrinsecamente monetário - dá lugar ao encontro entre pessoas por meio daquilo que entregam como resultado: aqui visto por meio do serviço; como também, é promovida a comunicação entre objetivos e causas. O escambo que conhecemos há tanto tempo... Hoje é visto por meio de plataformas eletrônicas que promovem as trocas e a fidelização àqueles que estão plenamente engajados nessa proposta.

Quais trocas você vê/sente que são possíveis? Como torná-las cada vez mais presentes no nosso dia a dia?







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Depoimentos
"Parabéns pelo feito mais que merecido! Vcs têm trazido informações de qualidade, agregando não só a minha vida profissional, mas tb pessoal. Sucesso!!!"
Juliana Garbossa
"Parabéns para a equipe Cloud Coaching ! Acompanho diariamente os posts."
Luciana Furquim
"Parabéns! O conteúdo tem sido bastante interessante!"
Priscila Vidal
"Parabéns pela ideia. Os conteúdos são realmente muito bons. Que seja uma trajetória de ainda mais sucesso."
Rafael van Emelen
"Muito bom! Parabéns equipe Cloud! Já estou com vocês! Abraços!
Ana Cris Tina
"Cloud... Para já conversarmos: amo seus vídeos de motivação, são injeções de ânimo para a Vida. Parabéns pelo magnifico trabalho!!! Vocês são maravilhosos, postagens magníficas, videos, ah! eu acompanho todos. Tenham certeza absoluta que o trabalho, o empenho de vocês, são motivo de vida para muitas pessoas. Continuarei ouvindo todos que chegarem até minha página SIM e não é um elogio apenas, é o meu Aplauso à dedicação de vocês a nos ajudar a superar os embates que a vida nos apresenta. Me faz um bem danado!!! Que Deus os abençõe sempre e tenham um excelente final de semana!!!
Maria Terezinha Barbieri




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