10 Características e Princípios-chave de uma Liderança Confiável
O ritmo da mudança está veemente. Não só há um aumento da pressão e da mudança no trabalho, mas também há uma crescente agitação e incerteza globais.
Em tempos que podem parecer desestabilizadores, precisamos de estabilidade nas pessoas que nos rodeiam. Queremos que líderes tenham uma visão forte para o futuro. Precisamos ser, de fato, capazes de confiar que líderes farão o que dizem que farão.
Mas a confiança é frágil. De acordo com a Previsão de Liderança Global 2023 (GLF), menos de metade dos líderes confiam no seu próprio gestor para fazer o que é certo. E menos de um terço afirma confiar nos líderes seniores da sua organização.
Além disso, como demonstrado num inquérito recente da PWC, executivos sobrestimam significativamente o grau de confiança deles, tanto por parte dos clientes como dos funcionários.
Os mesmos executivos também afirmam que o maior desafio para construir confiança é a cultura da empresa. Contudo, na verdade, apenas 34% dos funcionários disseram que os líderes da sua empresa deram a devida atenção à conquista da confiança.
A liderança confiável é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Ela envolve uma série de qualidades e comportamentos que inspiram confiança, respeito e segurança nos liderados.
Aqui estão 10 características e princípios-chave de uma liderança confiável, a saber:
- Integridade: Líderes confiáveis são íntegros e honestos em todas as suas interações. Eles seguem um código ético consistente e mantêm a transparência em suas ações e decisões.
- Responsabilidade: Líderes confiáveis assumem a responsabilidade por suas escolhas e pelas consequências de suas decisões. Eles não buscam culpar os outros por falhas ou problemas.
- Empatia: Entender e se conectar com as necessidades, preocupações e perspectivas dos liderados é essencial para construir confiança. Líderes empáticos demonstram compaixão e consideração pelos membros da equipe.
- Competência: Líderes confiáveis são competentes em suas áreas de atuação. Eles possuem o conhecimento, as habilidades e a experiência necessárias para guiar efetivamente suas equipes na busca por objetivos comuns.
- Coerência: A coerência nas ações e na tomada de decisões é vital para a construção da confiança. Os liderados precisam sentir que podem contar com o líder para agir de maneira consistente, mesmo em situações desafiadoras.
- Comunicação eficaz: Líderes confiáveis são comunicadores claros e eficazes. Eles mantêm linhas abertas de comunicação, ouvem atentamente as preocupações dos outros e fornecem feedback construtivo.
- Respeito: Líderes que respeitam seus liderados, independentemente de sua posição ou papel na organização, constroem confiança mútua. O respeito promove um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
- Visão compartilhada: Líderes confiáveis inspiram suas equipes ao compartilhar uma visão clara e inspiradora do futuro. Eles envolvem os membros da equipe na definição de metas e na criação de estratégias para alcançá-las.
- Feedback e reconhecimento: Líderes confiáveis fornecem feedback construtivo e reconhecimento sincero pelo bom trabalho realizado. Eles valorizam as contribuições individuais e incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional de seus liderados.
- Resiliência: Em face de desafios e adversidades, líderes confiáveis demonstram resiliência e mantêm a calma. Eles são capazes de liderar pelo exemplo, inspirando confiança e determinação mesmo em tempos difíceis.
A liderança confiável é construída sobre um alicerce de integridade, responsabilidade, empatia e competência.
Líderes que incorporam esses princípios, criam ambientes de trabalho positivos e produtivos, onde certamente os membros da equipe se sentem valorizados, motivados e engajados em alcançar objetivos comuns.
O desafio é conduzir equipes não apenas por palavras, mas principalmente por meio de ações e comportamentos positivos. A pergunta que fica é: você age com coerência entre suas palavras e suas ações?
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Luciana Soares Passadori
https://www.passadori.com.br
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