10 Dicas para Lidar com um Coachee Prolixo
A falta de objetividade na fala pode comprometer o resultado do processo de coaching. Acompanhe algumas orientações para driblar esse empecilho e encaminhar o coachee para o melhor resultado.
Falar muito pode estar encobrindo um receio em trabalhar o assunto principal ou então sinalizar uma necessidade em se justificar demasiadamente. Outras vezes é apenas um recurso usado exageradamente para envolver e engajar o ouvinte.
As razões são inúmeras e devemos explorá-las com o coachee, caso ele demonstre interesse em resolver essa questão. De fato, por trás da prolixidade normalmente há uma dificuldade em organizar o pensamento e sintetizar a mensagem. Habilidades, essas, que certamente podem ser desenvolvidas e praticadas para um resultado melhor.
Isso torna-se ainda mais importante no coaching executivo, quando há, por exemplo, um acordo prévio sobre o número de sessões e o resultado a atingir.
Estimular a objetividade muitas vezes é ferramenta essencial para que o processo seja bem-sucedido. Confira algumas dicas para incentivar a objetividade e o foco do seu coachee, a saber:
Dicas práticas:
1. No começo de cada sessão, lembre-o da meta do coaching com uma frase rápida. Por exemplo: “o foco desse processo é impulsionar a sua recolocação profissional”. Ou então “você estabeleceu como meta desse processo a melhora da sua comunicação com a sua esposa”. Algo direto e objetivo;
2. Logo após anunciar o objetivo do coachee, recorde-o de onde pararam na última sessão. Isso ajudará a dar foco à conversa;
3. Tente identificar o que há por trás do discurso prolongado do seu coachee. Pergunte a ele se essa forma de se comunicar é frequente e abrangente (em todas as áreas da vida). Se isso interfere no dia a dia dele, se ele considera um problema e se quer ajuda para ser mais objetivo;
4. Se identificar que por trás do discurso prolixo há apenas uma necessidade de desabafar, então combinem dedicar os primeiros 5 minutos da sessão para ele contar como está ou como foi o dia. Dê espaço para a fala livre antes de entrarem no assunto principal;
5. Caso seja uma forma de higienizar a mente e entrar na dinâmica do coaching, então sugira tentarem um exercício de respiração profunda antes de começarem a conversar;
E ainda…
6. Se identificarem que a prolixidade está interferindo no resultado do processo, então peça permissão para interrompê-lo quando ele se desviar do foco da meta;
7. Uma vez dada a permissão, combine com ele a frase que você irá falar (ou o gesto que irá fazer) para ajudá-lo a voltar ao tema principal. Algo efetivo e delicado. Contudo é necessário perguntar a ele qual frase ou gesto o ajudariam sem deixa-lo sem jeito;
8. Se o problema persistir a ponto de prejudicar o andamento das sessões proponha, por exemplo, fazerem alguns exercícios de objetividade;
9. Explique que ser objetivo requer organização mental e prática. Dois exercícios podem ajudar:
- após uma fala prolongada, então peça para ele reformular a mensagem utilizando poucas frases;
- sugira que ele escreva o que quer falar, revise e corte o texto, deixando-o enxuto.
10. Reforce que a objetividade abrevia a trajetória. Auxilia a manter o foco, aproxima o coachee da meta final. E, dessa maneira, faz o processo ser mais proveitoso e bem-sucedido.
Gostou do artigo? Quer saber mais como lidar com um coachee prolixo? Como estimular a objetividade do processo de coaching? Então entre em contato comigo. Terei o maior prazer em ajudar.
Tatiana Avolio
https://www.estacaolideranca.com.br
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