Há cerca de dois anos, foi publicado um livro com foco na questão da resiliência e como podemos nos comportar para ter uma vida melhor (The Power of Resilience: Achieving Balance, Confidence, and Personal Strength in Your Life – Robert Brooks e Sam Goldstein). Depois, os autores divulgaram um artigo científico com passagens do livro (The Power to Change Your Life: Ten Keys to Resilient Living).Acho o tema sempre interessante e me veio à mente explorar o assunto por conta do momento turbulento de nosso país, com tanta gente sofrendo angústias em função de desemprego (ou risco de), orçamento apertado e um clima de preocupação coletiva com o futuro.
Para começar, transcrevo a definição de resiliência (Wikipedia), antes de abordar o que os autores propuseram: “Resiliência é um conceito psicológico emprestado da Física, definido como a capacidade de a pessoa lidar com problemas, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas – choque, estresse etc. – sem entrar em surto psicológico”. Enfim, é a maneira como alguém toma decisão em uma situação de adversidade, mantendo viva a vontade de vencer e/ou ter sucesso. De certa forma, isso nos aproxima do Coaching pelo fato de que uma das suas aplicações está em o Coach ajudar as pessoas a superarem problemas de autoestima e crenças negativas.
Os dois médicos citados apontaram dez pontos-chave para garantir a resiliência sempre presente, mas vou tratar hoje apenas dos três primeiros, que me parecem ser a prioridade. A expectativa é de que as pessoas possam refletir sobre a forma que têm de pensar, analisar comportamentos presentes e considerar mudanças que podem levar a uma vida gratificante. Conforme os autores, o Instituto Gallup editou um estudo que afirma haver cerca de 80% da população do mundo com períodos frequentes de estresse, daí derivando diversos problemas de comportamento e de relacionamento.
Para eles, quando uma pessoa reconhece (assume) que o estresse tem efeito sobre sua vida, ela estará mais bem preparada para administrá-lo. Daí, ser resiliente não significa eliminar todos os riscos ou condições adversas, mas saber lidar com essas condições de forma eficaz. Então, fica a sugestão para que o Coach avalie com o seu cliente como tratar os problemas de estresse ou de crenças limitantes. Porém, não paramos por aí, pois o estilo de vida influencia a eficácia com que o estresse é gerenciado pela pessoa resiliente.
Ser resiliente começa por ser realista e honesto consigo mesmo. E como um primeiro ponto-chave, O Coach deve estimular que o cliente reescreva os roteiros negativos de vida. Muitas pessoas prendem-se a um roteiro em que se limitam face ao estresse ou problemas inesperados. O segredo é identificar os roteiros negativos e o que o cliente deseja mudar; definir metas de curto e médio prazo e, também, saber que mudanças só existem para quem é um ativo participante da própria vida.
O segundo ponto fundamental do processo é o cliente identificar as razões que são significativas para se estressar, ao invés de ser dominado por razões pouco importantes e sem sentido. As pessoas resilientes olham para as situações difíceis como parte esperada da vida. Quando surgem tais situações, elas são desafios a enfrentar e aprender, ao invés de fonte de estresse para acumular. O cliente vai viver muito melhor se tiver foco no que depende diretamente dele mesmo, ao invés de olhar a felicidade como derivada da decisão de outras pessoas, algo sobre o que não tem e nem terá controle.
E a terceira questão-chave está associada ao fato de a pessoa resiliente é capaz de ser empática e ver o mundo pelo olhar dos outros. Para se tornar mais empático você deve se perguntar: “Será que eu me comporto em relação aos outros da mesma forma como eu gostaria que eles se comportassem em relação a mim?”. E ainda se pergunte: “Que reações ou atitudes minhas poderão melhor envolver e ativar as outras pessoas?” Com isso, ficará muito mais simples entender o contexto e assumir uma postura que tente harmonizar o seu momento a uma condição menos estressante. Vamos tentar seguir esse caminho com uma postura resiliente e ainda mais produtiva?
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