O exercício da liderança é um desafiador processo de equilíbrio entre alinhamento e engajamento.
Os líderes pontuam que fazem um constante feedback e acompanhamento de seu time e por outro lado, o time sente falta de um retorno sobre sua performance e gestão de sua carreira. E aí entra a diferença de engajamento e alinhamento.
Vou fazer uma analogia com um relacionamento pessoal. Você pode falar com a pessoa todos os dias sobre os gastos do casal, tarefas a realizar, situações familiares e profissionais. Porém, se você não demonstra o sentimento pelo outro, através de reconhecimento, o relacionamento pode esfriar e o outro achar que você não se importa. O mesmo ocorre com o exercício da liderança.
Você pode ter um excesso de alinhamento e pecar em engajamento.
Um alinhamento ocorre quando trocamos sobre prazos, atividades e responsabilidades. Podemos fazer isso, diariamente. Mas o que ocorre é este alinhamento se tornar um processo de feedback constante que pouco engaja e motiva o colaborador.
Engajamento envolve em conectar os talentos do colaborador com o propósito dele e da empresa. É reconhecer as conquistas, mesmo que ações pequenas, mas que dão a certeza do caminho certo. Não fique esperando o big break para pontuar boas atitudes.
Engajar o time é conhecer o seu dia a dia, compreender as necessidades e dar voz nas tratativas. Jack Welch fala que o papel do líder é varrer tudo aquilo que está bagunçado e facilitar a jornada do colaborador.
E para engajar é preciso ter foco em gestão de pessoas e não apenas em gerar resultados. Os times de alta performance crescem através de uma base de confiança onde possuem acesso a trazer ideias, diferentes pontos de vista.
Alinhar como forma de controle só cria codependência e não faz o negócio crescer. Tenha um time complementar, que seja melhor que você. Engaje estas pessoas tornando-as melhores a cada dia, desta forma, você cresce como gestor e inspira as pessoas.
Alguns hacks para apoiar no exercício de sua liderança:
- Faça reuniões de acompanhamento com foco nas atitudes e comportamentos;
- No seu feedback, coloque sempre o colaborador do centro e não você e a empresa;
- Peça feedback para sua equipe sobre os pontos que estão funcionando e precisam de ajustes na sua liderança;
- Abra o canal para as boas ideias;
- Sinta a temperatura da sua equipe e os inspire constantemente;
- Deixe as regras do jogo claras. Equipes desmotivam com papéis não claros;
- Desenvolva sua equipe para irem onde não chegariam sozinhas;
- Olhe para sua agenda e se pergunte: quanto tempo estou dedicando ao meu time? Se for pouco tempo, talvez você faça mais alinhamento que engajamento. Ajuste a rota e desenvolva um time forte.
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