Conceitos teóricos da TCC aplicados às corporações

Conceitos teóricos da TCC aplicados às corporações
Por Natália Marques Antunes*

Os conceitos e técnicas da TCC (Terapia Cognitivo Comportamental) estão invadindo as empresas e organizações.

Estes conceitos e técnicas estão ancorados no rigor científico, tendo na sua raiz o Behaviorismo, iniciado por John Watson em seu artigo de 1913, influenciado pelos estudos de Ivan Pavlov (Reflexo condicionado), de E. L. Thornidike (Lei do efeito) e na Teoria da Evolução de Charles Darwin.

No entanto, foi no final da década de 1950 e início da década de 1960, que Aron Beck, na ocasião professor assistente de Psiquiatria da University of Pennsylvania, resolveu testar os conceitos Psicanalíticos sobre Depressão, realizando uma série de experimentos, para que fossem aceitos pela comunidade médica (Beck, 2013).

Em seu trabalho clínico com abordagem Psicanalítica com seus pacientes, verificou a ocorrência de pensamentos “automáticos” negativos que desencadeavam emoções e comportamentos disfuncionais. Assim passou a auxiliar seus pacientes a identificarem e reconhecerem seus pensamentos irrealistas e desadaptativos, o que os levava a melhorar a saúde e funcionalidade (Beck, 2013).

Aron Beck juntamente com o psiquiatra A. John Rush, conduziram um ensaio clínico rigorosamente controlado, publicado em 1977, onde observou-se que a terapia cognitiva era tão efetiva quanto a imipramina, um antidepressivo. Mas foi em 1979 que Beck, Rush Shaw e Emery, publicaram o primeiro manual de terapia cognitiva (2013).

Os estudos foram sendo ampliados por Beck e outros pesquisadores ao longo do tempo.

Nos anos 2000 a TCC, já não só estava nos consultórios de psicologia, como também em treinamentos e capacitações nas empresas e organizações.

Judith S. Beck (2013) falando da abrangência considera que a terapia cognitivo-comportamental tem sido adaptada a diferentes níveis de formação e renda, bem como a uma variedade de ambientes, culturas e idades.

Na Sobrare – Sociedade Brasileira de Resiliência recorremos à TCC para desenvolvermos resiliência em equipes de organizações, na capacitação do manejo de emoções e tomada de decisões.

Em geral, a TCC, também no contexto corporativo pode ser orientada por 10 princípios, a saber:

1. Se baseia em uma formulação na qual há contínuo desenvolvimento dos clientes e seus problemas em termos cognitivos;
2. Requer uma aliança segura (empatia, atenção, respeito e competência) em seu processo;
3. Enfatiza a colaboração e participação ativa entre aquele que promove a capacitação e cliente;
4. É orientada em metas e focada em problemas (identificar problemas e estabelecer objetivos);
5. Enfatiza o presente (problemas do aqui-agora);
6. É educativa (ensina a identificar pensamentos e crenças, para mudar comportamentos);
7. O processo tem um tempo definido e limitado (busca a solução de problemas no menor tempo possível);
8. As sessões de capacitação são estruturadas (passos que auxiliam o cliente para o autoconhecimento);
9. Auxilia a identificar, avaliar e responder a seus pensamentos e crenças disfuncionais;
10. Utiliza várias técnicas para mudar pensamento, humor e comportamento.

Em resumo, o profissional auxilia através de ferramentas (questionários, testes e folhas de anotações) e de técnicas (psicoeducação, relaxamento e respiração, questionamento socrático, técnica de exposição, dessensibilização sistemática, técnicas de habilidades sociais, enfrentamento, troca de papéis, habilidades sociais, entre outras), para capacitar os clientes identificarem pensamentos disfuncionais para gestão emocional e o manejo das emoções. E, assim, adotar formas mais adaptativas que permitam adquirir uma melhora emocional.

(*) Natália Marques Antunes é Psicóloga Clínica, Pós-Graduada em Recursos Humanos e Psicanalítica. Trabalha os sintomas de Estresse, Ansiedade, Depressão, Síndrome de Burnout, e a Construção e Desenvolvimento da Resiliência. Master Coach de Desenvolvimento Pessoal no Instituto Holos (Sistema ISOR). Especialista em Saúde Organizacional e Ocupacional e palestrante em temas de saúde, trabalho, carreira e pós-carreira. https://www.nataliamantunes.com.br/

Natalia Marques Antunes
http://sobrare.com.br/

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• Sobre

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Nascida em 2009, a SOBRARE (Sociedade Brasileira de Resiliência), tem, desde sua organização, a missão de divulgar, de forma fácil e prática, conhecimentos em resiliência dentro da perspectiva científica. Para tanto, ao longo dos anos, foi consolidando sua teoria, métodos e instrumentos de avaliação para dar suporte aos que buscam pesquisar e trabalhar com resiliência. A resiliência em si é formada por oito áreas específicas: O Autocontrole, a Análise de Contexto, a Autoconfiança, a Empatia, o Conquistar e Manter Pessoas, a Leitura Corporal, o Otimismo para com a Vida e o Sentido de Vida. Devido a este construto científico definido da resiliência, a SOBRARE já possui diversos doutorados, mestrados, TCCs e MBAs defendidos em universidades com tais conceitos teóricos e seu ferramental. Esta atuação também tem sido intensa com as organizações por meio de treinamentos, capacitações e mapeamento das áreas da resiliência em líderes e colaboradores.

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