Quando a ficha cair!
Você, líder, ainda não consegue enxergar a sua responsabilidade e influência na busca de soluções, capaz de gerar engajamento, expandir as potencialidades e criar experiências para o desenvolvimento do seu time?
Recentemente numa conversa informal com um amigo, diretor comercial de uma importante metalúrgica multinacional, ele se queixava sobre dificuldade de preencher uma posição de pessoa coordenadora em seu time. Me disse que as últimas pessoas que ocuparam a posição desempenharam muito aquém de suas expectativas. Se queixou ainda do mercado de trabalho como um todo, da dificuldade de encontrar pessoas comprometidas, engajadas e qualificadas. Me certifiquei que ele falava sério pois, por um instante, pensei tratar-se de algum tipo de brincadeira. Não imaginava que aquele profissional na posição em que estava pensasse assim.
Perguntei como ele tinha comunicado suas expectativas à última ocupante daquela posição. Ele titubeou e por fim me disse que eram “coisas óbvias” que a pessoa “tinha que saber”, evocou o discurso da “falta de bom senso”! Em outras palavras, ele me respondeu que não fez um alinhamento de expectativas, combinados, nem feedbacks e que esperava que a pessoa soubesse o que se esperava diariamente dela. Eu tinha elaborado mentalmente uma lista de outras perguntas que gostaria de fazer, mas decidi não avançar por perceber que ele ainda não tinha refletido sobre a sua responsabilidade como líder naquela situação. Ele sequer enxergava a sua responsabilidade.
Essa conversa, somada a outras tantas experiências, reforçam que apesar de estarmos avançando em direção ao desenvolvimento de organizações mais humanizadas, diversas, criativas e preparadas para enfrentar os desafios da indústria 5.0, ainda temos um longo caminho a ser pavimentado na construção e consolidação de um novo mindset corporativo.
Nesta minha experiência com o executivo da multinacional, ficou evidente que ele sequer percebe que seu modelo mental é contra produtivo e está gerando prejuízo inclusive para si.
A liderança é a principal fonte de influência para o design de soluções, capaz de expandir as potencialidades do time, gerar engajamento, criar experiências para o desenvolvimento das pessoas e explorar as possibilidades para a realização de resultados que impactem, de fato, o micro e macroambiente de forma sustentável. Portanto, é imperativo e urgente investir no desenvolvimento das lideranças para que as Organizações e o mundo respondam aos desafios constantes inerentes do mundo VUCA.
Ahhh… E as perguntas que pensei em fazer ao meu amigo e guardei para fazê-las assim que sua ficha cair (só espero que não seja tarde) são:
- Quais as suas ações e seus comportamentos que contribuem, de fato, para o desempenho aquém do esperado/planejado? O que você pode fazer de diferente?
- O que você sabe sobre as expectativas, desejos e necessidades das pessoas do seu time? E como essas expectativas, desejos e necessidades se conectam com o propósito da empresa?
- Quais as últimas ideias que o time ofereceu? Quanto às pessoas do time estão dispostas e seguras para oferecer ideias e opiniões?
Certamente ainda terei muitas outras!
Gostou do artigo? Quer saber mais sobre como a responsabilidade e influência do líder na busca e design de soluções? Entre em contato comigo. Terei o maior prazer em ajudar.
Fábio Castilho
https://www.linkedin.com/in/fábio-castilho
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