Qual o Papel do RH na Formação de Times Eficientes?
A palavra do momento das empresas é eficiência, com isso todas as áreas precisam mergulhar em seus processos, times para gerar oportunidades para o negócio.
Ser eficiente não significa apenas reduzir custos, mas como podemos ser mais inteligentes na tomada de decisão. Aumentar receitas, ter comunicações mais assertivas com os clientes dos produtos, utilizar os recursos tecnológicos e de marketing para gerar valor e rentabilidade ao negócio, são alguns exemplos.
Neste contexto, a área de Pessoas também pode e deve ser um parceiro estratégico. O RH precisa ser proativo e se posicionar com estratégias e ações assertivas para não se tornar um passivo que só gera custos.
Um ponto essencial é o RH tomar decisões baseada em dados. Esta visão data driven pode trazer uma base fundamental para o caminho a seguir das lideranças e times. Mapear equipes, gaps de desenvolvimento. Cruzar estes dados de todos os projetos, pode ser a cereja do bolo para virar o ponteiro. Por exemplo: cruze os dados das pesquisas de clima, com avaliação de performance. Também as avaliações de PDI com liderança. Com este mapa nas mãos, o RH pode apoiar a organização com os melhores cenários na tomada de decisão.
Outro ponto crucial é a força do treinamento e desenvolvimento. Em tempos de eficiência, as verbas podem ser reduzidas. Contudo, podemos utilizar de forma extremamente cirúrgica para formar times de alta performance.
O primeiro passo é fazer um diagnóstico de quais habilidades são gaps das áreas. Quais competências precisam ser aprendidas e quais precisam de refinamento. Faça o mesmo com as lideranças: quais habilidades os líderes precisam de desenvolvimento?
Com este material, importante o RH cruzar com as análises do que o negócio precisa potencializar ou acelerar para ser mais eficiente. Desenhar ações alinhadas é o passo que torna o RH um parceiro único e central nas empresas, tendo assim um papel fundamental.
Times eficientes precisam de alta performance, liderança humanizada com alto alinhamento e gestão com seus times, uma comunicação assertiva com abertura para papos difíceis para mudanças de rotas e soluções criativas para rentabilizar o negócio. Tudo isso precisa de uma inteligência emocional para passar por desafios com antifragilidade.
Acima, acabo de descrever uma base de treinamentos para o programa de formação de times eficientes: desenvolvimento das competências de produtividade, liderança, comunicação assertiva, inteligência emocional e criatividade.
Hoje as pessoas precisam de metodologias dinâmicas de aprendizado, com personalização e alinhamento ao negócio e existem várias soluções para tal: plataformas de desenvolvimento com trilhas sugeridas, treinamentos online / presencial ou híbrida para trocas e projetos práticos, curso gravados para sua plataforma, palestras e workshops mais dinâmicos.
Em momentos de alta eficiência, o RH precisa tomar caminhos estratégicos assertivos. A sacada é mergulhe no negócio, respire o dia a dia e assim, terá foco para ter um time de alta performance que vai desenvolver cultura forte e resultados extraordinários. Até porque ele passa a ter os líderes como aliados e times como embaixadores neste processo. Não precisamos estar sozinhos, mas precisamos estar juntos.
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Aline Gomes
http://www.mdifferent.com.br/
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