Vender ou Influenciar no Digital: Qual a melhor forma hoje em dia?
Influenciar é vender de forma disfarçada, uma seguidora me afirmou…
Depois dessa afirmação feita por uma seguidora em minhas redes sociais me fez pensar muito no quanto o digital transforma os comportamentos.
Vamos voltar no tempo só um pouquinho… Você se recorda há alguns anos onde as propagandas publicitárias de maior engajamento eram as realizadas em canais televisivos/rádios? Com eles vinham os artistas populares do momento para “influenciar” que aquela marca (produto e/ou serviço) era boa. E alguns se tornaram embaixadores (me veio na memória vários aqui) e assim atingia o público para o consumo.
Hoje isso mudou. O artista até recebe para fazer a divulgação de um produto, porém além de ficar claro que é uma “Publi” (esse é o termo hoje utilizado para publicidade no digital) ele se preocupa em falar de algo que esteja alinhado ao seu hábito, valores, comportamentos. Isso porque seus seguidores (que é bem diferente do público que antes recebia a mensagem televisa e não conseguia interagir), estão atentos aos bastidores e a voz está em sua posse.
Imaginem a situação de um influenciador “artista” divulgando por exemplo um café maravilhoso (#publi). Aí semanas depois em um story ele comenta que não toma café (rs) é “tiro no pé” na certa.
Agora, embora as ações de um vendedor e um influenciador possam se sobrepor em alguns aspectos, existem diferenças distintas entre elas:
Vender: é uma ação de promover produtos ou serviços a clientes em potencial. Quem detém a ação das vendas é responsável por identificar leads, realizar abordagens, apresentar os benefícios e características dos produtos/serviços, negociar preços e, por fim, a mais importante: fechar vendas. Este, geralmente tem uma relação direta com o cliente, seja pessoalmente ou online.
Influenciar: é uma ação de “induzir” mas não gosto muito desse termo pois hoje o influenciador é aquela pessoa que possui um público significativo em plataformas digitais (um ou vários canais) e são conhecidos por sua expertise, estilo de vida, habilidades ou conhecimentos em um determinado nicho.
Os influenciadores têm a capacidade de influenciar as opiniões, decisões e comportamentos de seus seguidores e assim colaborando com marcas para promover produtos ou serviços por meio de conteúdo patrocinado ou parcerias.
Em resumo, a principal diferença entre um vendedor e um influenciador é o foco e o canal de comunicação. O vendedor está mais centrado na venda direta de produtos ou serviços, enquanto o influenciador utiliza sua influência e alcance nas redes sociais para promover marcas e produtos, sem necessariamente ter uma abordagem de venda direta.
Eu acredito, aplico e ensino os empreendedores a serem influenciadores de suas marcas que é a essência da VENDA COM LEVEZA, a de vender com uma abordagem leve.
Me conte nos comentários para que ação você já foi atraído por um influenciador ou o que você já atraiu influenciando o seu público digitalmente. Se houver alguma dúvida estou aqui para lhe ajudar.
E vamos vender…
Gostou do artigo? Quer saber mais sobre vender ou influenciar no digital, como funcionam e a diferença entre eles? Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em ajudar você.
Até o próximo mês!
Renata Paulino
https://www.linkedin.com/in/renatapaulino/
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