Luz e Sombra: O Poder da Informação nas Organizações
Informação é poder. Uma verdade antiga e sempre atual. Estar informado, portanto, é ter poder?
Não necessariamente. Depende, e depende de diversos fatores. A INFORMAÇÃO QUALIFICADA e o FLUXO SAUDÁVEL das informações pelos caminhos formais e informais é LUZ, amplia a visão, acelera o aprendizado e promove o progresso e a prosperidade no ambiente e nos resultados em favor dos negócios.
O primeiro aspecto a ser considerado, e que pode trazer SOMBRA, ruídos e perda de energia no ambiente corporativo é a qualidade da informação. Informação podre é só fofoca ou tentativa de manipulação.
A mentira é um ladrão de energia. A suposição é uma das sombras mais perigosas no ambiente organizacional, uma espécie de antessala dos julgamentos precipitados e da consequente confusão. Infelizmente as organizações, muitas delas, estão infestadas dessa espécie de traça que corrói as relações e transforma pessoas em elementos úteis para objetivos nefastos.
Na pausa para o cafezinho ou intervalo para o almoço, anedotas e compartilhamento de experiência de vida são bem mais proveitosos que “telefones sem fio”. Cuidado com frases que começam com: “Ouvi dizer”, “me contaram”, “andam dizendo” ou similares. Falatório sem dono é um perigo para a saúde no ambiente corporativo. São inimigos da transparência, detratores da ética.
O segundo fator muito relevante a considerar é: o que fazer com uma informação.
Às vezes nos chegam notícias que são verdadeiras, e que é difícil ter que lidar com elas. Mas que nos tiram a tranquilidade e às vezes geram tensão. Passar adiante, seja para quem for, só porque somos amigos, será que vale em qualquer situação? Claro que não! Disseminar o medo é uma maneira muito potente de construir ambientes sombrios, de incerteza, desconfiança, impotência e medo.
Existem informações sobre as quais eu não tenho a menor capacidade de interagir, solucionar, reduzir o problema. Se eu tenho acesso a alguém que tem mais e melhores condições de contribuir para solucionar o problema, então é bom compartilhar, buscando trabalhar pela SOLUÇÃO. “Espalhar brasa” apenas para atiçar o fogo, ou apenas porque está muito difícil não contar, só vai acabar causando mais PROBLEMAS.
Crianças não sabem segurar a língua. Adultos, às vezes, sabem. E trabalham conscientemente deixar passar a LUZ da boa informação bem colocada e devidamente contextualizada.
Se eu fico sabendo de alguma coisa e não tenho certeza do que fazer com a coisa, melhor não fazer nada, até que a clareza, a LUZ, me mostre o que é melhor fazer.
Como me disse um dia um sábio e divertido amigo: “se a vida te der um limão, capriche na limonada. Mas se a vida colocar diante de você um cágado, melhor não fazer nada!” Genial esse meu amigo!
Agora, caro leitor, haveremos de concordar: se a informação é boa, se o conhecimento adquirido é consistente e útil, se pode facilitar a vida das pessoas e promover a harmonia na equipe, aumentar a produtividade, o foco, a alegria no ambiente profissional, por que não compartilhar. Se a informação ilumina um caminho, guardar para si pode representar apenas um defeito estrutural: a mesquinhez, o jogo de poder, a carta escondida na manga para roubar no jogo. O que é LUZ vira SOMBRA, se mau utilizada.
Generosidade, interesse genuíno pelo bem comum e compromisso com os resultados pessoais e coletivos, são posturas e sentimentos que nos incentivam a compartilhar, de mãos abertas, aquilo que aprendemos, seja porque alguém nos ensinou ou porque a nossa prática nos mostrou algo novo.
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Quer conversar mais sobre o poder da informação e os impactos da luz e da sombra nas organizações? Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em falar com você.
Almir J. Nahas
Consultor Sistêmico
https://olharsistemico.com.br/
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