O Que Fazer Quando Ninguém te Escuta? 5 Estratégias Eficazes
É muito frustrante sentir que nossas palavras estão caindo no vazio. Você está ali, se vulnerabilizando, tentando expressar algo importante e, do outro lado… distração, interrupções ou respostas automáticas que sinalizam que a outra pessoa não está realmente escutando. Isso já aconteceu com você?
Talvez você tenha até se questionado: será que o problema sou eu? Será que estou sendo crítico demais? Será que isso é realmente importante?
Saiba que você não é a primeira – e nem será a última – pessoa a se sentir assim. Acredito que, em algum momento, todos já passamos pela sensação de estar falando com as paredes.
Mas como lidar com essas situações? Principalmente, como sinalizar esse desconforto sem brigar com o outro? Existem formas de conduzir essa situação sem precisar gritar para ser escutado. Nesta coluna, compartilho com você 5 estratégias eficazes para comunicar sua necessidade de ser escutado com leveza e assertividade.
1. Nomeie o que está acontecendo
Muitas vezes, a outra pessoa nem percebe que está interrompendo ou que aquela olhadinha para o celular está afetando você. Em vez de engolir a frustração ou explodir, procure então nomear o comportamento de forma clara e respeitosa:
- “Maria, percebi que fui interrompido algumas vezes. Me deixa concluir meu raciocínio e depois te passo a palavra?”
- “João, quando você olha para o celular, fico com a sensação de que não está me escutando. Podemos combinar de não usar o celular enquanto conversamos?”
Ao nomear o comportamento, você dá à outra pessoa a oportunidade de ajustá-lo sem transformar a conversa em um embate.
2. Faça combinados sobre a escuta
Se você percebe que essa situação acontece com frequência – seja em casa, no trabalho ou entre amigos – pode ser útil fazer alguns combinados. Algo simples como “vamos nos escutar sem interromper e depois cada um tem a chance de trazer suas percepções” pode mudar completamente a qualidade da conversa.
3. Fale sobre a sua realidade
Evite frases que soam como crítica ou acusação, como “Você nunca me escuta!” ou “Você sempre me interrompe!”. Essas expressões colocam a outra pessoa na defensiva e afastam a possibilidade de uma conversa produtiva. Experimente falar sobre como você se sente:
- “João, fico frustrado quando sou interrompido porque me conto a história de que você não está levando a sério meu ponto de vista.”
- “Quando você olha para o celular enquanto eu falo, fico pensando que minha fala não é importante. Poderia me dar sua atenção por alguns minutos?”
O outro pode não perceber o impacto que suas atitudes têm sobre você. Trazer isso com clareza e respeito contribui para uma conversa eficaz e fortalece assim a relação.
4. Nem toda interrupção é por desinteresse
Nem sempre a interrupção acontece porque a pessoa não se importa. Às vezes, ela está ansiosa para falar porque sente que não terá outra oportunidade. Outras vezes, o assunto pode tocar em algo sensível para ela, e sua reação ser um reflexo disso. Também pode ser que ela queira cuidar do tempo e do foco daquela conversa.
5. Escolha o momento certo
Outro ponto que pode contribuir para a desatenção é o momento escolhido para a conversa. Se a pessoa está sobrecarregada ou distraída, talvez seja mais produtivo perguntar:
- “Maria, estou percebendo que você está ocupada agora. Prefere conversar sobre isso mais tarde?”
Se sentir escutado e compreendido é fundamental para a construção de relações fortes e saudáveis – em casa e no trabalho. E se você sente que suas palavras estão sendo atropeladas, experimente essas estratégias. Com comunicação clara, respeito e assertividade, é possível transformar conversas frustrantes em conversas que conectam e geram resultados.
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Milena Serro
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