Conexão: Por que líderes não geram influência nos seus times?
De acordo com uma Pesquisa do Workforce Institute, 86% dos colaboradores falam que a falta de conexão e comunicação com a liderança é um dos principais pontos que o fazem se sentir desvalorizados.
Para muitos líderes, a sua comunicação apresenta clareza, consistência e empatia, mas para mais da metade dos seus colaboradores, eles não são transparentes, humanos e geram desenvolvimento prático de carreira.
O que os líderes precisam internalizar é que, para se tornar influente, não basta apenas ter um cargo. Isso gera autoridade. Influência precisa de credibilidade, exemplo, confiança e acima de tudo conexão.
Se conectar significa que você irá trocar de forma genuína, autêntica, de forma recíproca. Você vai ouvir, mas vai também partilhar. E aí entra um dos principais pontos que as lideranças possuem dificuldade: demonstrar vulnerabilidade.
Ser vulnerável não é ser a vítima, contas histórias tristes. É de forma fluida, falar de erros, sentimentos, acertos na jornada. Dos aprendizados e acima de tudo se tornar humano. A conexão é – sem dúvida – uma via de mão dupla.
Não há conexão em gestão baseada em comando e controle. Confiança é construída na relação seja com conversas difíceis, sinceras e com significado.
Para gerar conexão, os líderes precisam trabalhar 3 grandes pontos:
1. Autoconhecimento
É preciso conhecer seus pontos fortes, pontos a melhorar, sabotadores, crenças e histórias que marcam sua jornada. Eu só mudo aquilo que tenho consciência. Olhar para si, faz com que você possa também entender que está em constante aprendizado e, dessa maneira, pode trocar com seu time e se fortalecer mutuamente.
2. Empatia
Compreender a necessidade por trás dos comportamentos das pessoas sob a perspectiva do outro e não sua. É ter empatia como ação, sem julgamento e pressupostos. É conversar baseado em fatos, com uma comunicação não violenta e de fato, com estado de presença, ou seja, sem disponibilidade não terá valor percebido pelo seu time.
3. Saber fazer perguntas
Temos medo de perguntar para nosso time. Precisamos aprender a ressignificar as perguntas. O que isso quer dizer? Fazemos muitas perguntas com pressupostos, que induzem respostas ou que param na superficialidade. É preciso mais para se conectar. Precisamos perguntar sobre sentimentos, histórias.
Exemplo: evite perguntar: você é feliz no trabalho? Troque por: qual foi o momento mais significativo na sua carreira no último ano? De que maneira posso ser um líder melhor para te apoiar a se desenvolver? Ao invés de: eu sou um bom líder?
É preciso querer mudar e se conectar.
Resultados são gerados por comportamentos baseados em emoções e pensamentos. O quanto podemos crescer como time, uma vez que damos espaço para as pessoas terem uma segurança psicológica para trocar, errar, aprender e se conectar.
Mas para isso é preciso que lideranças legitimem esse processo, partilhem e se permitam, caso contrário, será uma conversa superficial, um feedback unilateral sem qualquer mudança e comprometimento.
É nosso papel como líder gerar conexão. Mas para isso, precisamos estar abertos para de fato mergulhar.
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Quer saber mais por que a autoridade de um líder não é suficiente para gerar influência e conexão com sua equipe? Entre em contato comigo. Terei o maior prazer em ajudar você a filtrar o que realmente importa!
Aline Gomes
alinegomes@alimonada.com.br
http://www.linkedin.com/in/alinecgomes/
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