Mais do que criarmos experiências que encantem por meio de um mapa de empatia, desenho de persona e jornadas, precisamos ter toda a organização com essa visão de cliente.
Todo mundo tem um sabotador crítico, aquele dedo apontando para si, dizendo que não é bom suficiente. Confira 7 dicas para você não deixar esse sabotador detonar o seu potencial!
Com tantas mudanças neste contexto de pandemia, transformação digital e no modelo de negócio das empresas, onde entram os programas de educação corporativa?
Ser vulnerável não é contar histórias tristes. Vulnerabilidade não é fracasso. Temos tanto medo dela porque mexe com a incerteza, os riscos e a exposição emocional, tudo porque queremos ser aceitos, amados.