Como Usar a Inteligência Artificial no Desenvolvimento da Oratória
Desenvolvo cursos de oratória há 39 anos. Tive a oportunidade e o prazer de apoiar mais de 120.000 pessoas com o propósito de desenvolver essa competência. Desde presidentes e gerentes de organizações até vendedores e participantes de uma reunião, cada um com seus limites e seus objetivos, quer sejam pessoais ou percebidos pelas organizações em grupos contratados pelas empresas.
A dinâmica dos cursos, normalmente muito ágeis e vivenciais, partem da nossa metodologia F.A.L.A.R. (Finalidade, Análise, Lapidação, Avaliação e Resultado) com gravações em vídeo, desenvolvimento de técnicas vocais, corporais, preparação de apresentações, roteirização, por exemplo.
Basicamente uma verdadeira viagem sobre as 7 Dimensões da Comunicação Verbal, registradas em nosso livro com o mesmo título, a saber:
- Dimensão Intrapessoal: abordando autoconhecimento, segurança, desenvoltura, como lidar com limitações de crenças e aspectos psicológicos;
- Dimensão Interpessoal: compreendendo a necessidade de sermos resilientes e flexíveis para aceitar e nos calibrarmos aos diversos tipos de pessoas para a geração de uma comunicação efetiva;
- Dimensão Vocal: desenvolvendo técnicas e exercícios para o bom uso da voz, abrangendo suas características, tais como volume, tonalidade, velocidade, pausas, ritmo, musicalidade, nasalação, dicção e teatralização;
- Comunicação Corporal: modo como o profissional se comporta em diferentes situações, trabalha a expressão do rosto e do corpo e como movimenta as suas mãos. Neste conceito também estão incluídos a maneira como a pessoa se veste e sua elegância. Lembre-se: seu corpo também fala;
- Dimensão Técnica: que trata dos recursos audiovisuais, ambiente, movimentação toda a parafernália eletrônica que hoje faz parte da dinâmica da comunicação interpessoal e empresarial;
- Dimensão Intelectual: compreendendo gramática, vocabulário, planejamento e roteirização de uma apresentação, storytelling, de que maneiras posso iniciar, desenvolver e concluir uma apresentação e estar devidamente preparado para uma sessão de perguntas e respostas;
- Dimensão Espiritual: focando toda a essência da comunicação em valores, caráter de uma pessoa, responsabilidade social, alteridade, meio ambiente e propósitos de vida.
Certamente as mudanças têm nos feito adaptar e transformar nossa visão para nos ajustarmos aos novos tempos, a começar pela questão geracional, impulsionada pelo avanço da tecnologia. A tecnologia tem criado a comodidade do acesso à informação instantaneamente.
Acima de tudo, a inteligência artificial tem disponibilizado não só o conhecimento, mas também a utilização desse conhecimento para um vertiginoso avanço na solução de problemas. Isso tem gerado avanços significativos em todos os setores de produtos e serviços.
Esses avanços aumentam a produtividade, os resultados operacionais e melhoram o ambiente e o envolvimento das pessoas. Além disso, estruturas ágeis são geradas e adaptadas para essas novidades que se tornam obsoletas em curto espaço de tempo.
Pensando no campo da oratória, comecei então a pesquisar de que formas distintas poderia usar a Inteligência Artificial, em especial o ChatGPT, com o qual tenho mais contato e domínio, para o desenvolvimento dessa competência.
Curiosamente, minhas pesquisas me surpreenderam, pois imaginava encontrar apenas algumas sugestões simples. No entanto, encontrei respostas criativas e soluções instantâneas que facilitam tanto para quem oferece serviços quanto para quem busca o desenvolvimento nesse segmento.
Separei as sugestões levantadas sobre a participação do ChatGPT e Inteligência Artificial em três categorias, que passo a descrever dessa maneira:
A. Categoria Feedback:
- Feedback Imediato: procedimento no qual o trainando pode, a partir de uma apresentação, receber um feedback imediato sobre alguns elementos da comunicação: clareza, coerência e o impacto gerado na audiência, por exemplo;
- Análise do Discurso: Apontando elementos bem desenvolvidos e apresentando sugestões de histórias, dados e insights que possam influenciar as pessoas;
- Correção do Texto: Ajudar os alunos a desenvolverem discursos eficazes, apresentando sugestões relacionadas a estilo e estrutura da apresentação;
- Análise da linguagem corporal: apontando aspectos positivos e fornecendo sugestões sobre a linguagem corporal mais adequada durante as apresentações;
- Feedback Personalizado: Em um grupo, oferecer sugestões e orientações para cada aluno com base em seu desempenho;
- Avaliação de Performance: Avaliar apresentações gravadas e fornecer um relatório detalhado de oportunidades de melhoria;
- Gerenciamento da Ansiedade: Utilizar aplicativos de IA que fornecem técnicas de relaxamento, meditação e reforço da autoestima para ajudar a controlar o nervosismo e o medo de falar em público antes das palestras e apresentações;
- Feedback Pós-palestra: Analisar gravações de palestras com IA para identificar pontos fortes e apresentar sugestões de como melhorar as próximas.
B. Categoria Práticas
- Treinamento de Voz: Oferecer exercícios de dicção, entonação, musicalidade e teatralização, ajustados às necessidades individuais;
- Preparação para Perguntas: Simular sessões de perguntas e respostas, ajudando os alunos a se prepararem para respondê-las de forma apropriada conforme o tipo de público-alvo;
- Treinamento de Entrevista: Preparar os alunos para entrevistas, fornecendo exemplos de perguntas e melhores práticas de respostas;
- Prática de Improviso: Propor temas aleatórios para que os alunos pratiquem discursos improvisados;
- Aprimoramento de Vocabulário: Sugerir palavras e frases para o exercício de enriquecimento de vocabulário;
- Role-Playing: Simular situações nas quais a oratória é essencial, como reuniões de negócios e eventos públicos;
- Customização de Treinamento: Criar programas de treinamento personalizados com base nos objetivos e necessidades específicas dos alunos;
- Revisão de Scripts: Obter feedback detalhado sobre o roteiro da palestra com sugestões para melhorar a clareza e o impacto das apresentações;
- Análise Dos Dados do Público: Utilizar IA para criar slides impactantes e bem-organizados;
- Personalização de Conteúdo: Adaptar o conteúdo da palestra em tempo real com base nas reações do público, utilizando algoritmos de IA;
- Criação de Materiais de Apoio: Desenvolver materiais de apoio como folhetos, e-books com apoio de IA;
- Criação de Material Didático: Desenvolver materiais didáticos personalizados, tais como guias e exercícios específicos;
- Gamificação do Treinamento: Utilizar plataformas gamificadas de IA para tornar o treinamento mais interativo e motivador;
- Acesso a Recursos de Aprendizagem: Utilizar plataformas de IA para acessar cursos, workshops e webinars que ajudam a aprimorar habilidades de oratória e apresentação.
C. Categoria Planejamento e Organização
- Gestão do Tempo: Ajudar a planejar a duração dos discursos, garantindo que os alunos fiquem dentro dos limites de tempo pré-estabelecidos;
- Simulação de Nervosismo: Criar situações que simulem o nervosismo, ajudando os alunos a aprenderam a lidar com situações de ansiedade antes e durante as apresentações;
- Customização do Treinamento: Criar programas de treinamento personalizados com base nos objetivos e necessidades específicas dos alunos;
- Ensaios Virtuais: Praticar palestras com assistentes de IA que fornecem feedback imediato sobre desempenho e sugestões de melhoria;
- Monitoramento de Tendências: Utilizar IA para acompanhar tendências e temas emergentes relevantes ao tema da palestra.
Confesso que me surpreendeu a quantidade de formas e os tipos de apoio disponibilizados aos professores e, especial aos alunos de oratória. De fato, não há mais como não estar aberto às tendências da Inteligência Artificial. Creio que ou nos adaptamos a elas ou por elas seremos atropelados.
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Reinaldo Passadori
https://www.passadori.com.br/
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