Dentro do universo bancário, uma figura constante em nossas vidas é a do Gerente de Relacionamento.
Por exemplo, quando temos algum interesse em investir, faz-se necessária a avaliação do perfil do investidor (conservador, moderado ou agressivo). Quem fará a coleta de informações para tal análise é o Gerente de Relacionamento.
Após o estudo de seu perfil, o Gerente também deve entender se você necessita de retorno mensal ou é um dinheiro que você não vai precisar em curto prazo. Aí sim ele poderá lhe indicar qual o melhor investimento.
O Gerente de Relacionamento é um profissional com o qual você deve construir uma relação equilibrada, onde ele possa entender suas pretensões e você, as dele. Gerentes possuem metas e você pode ajudá-los a batê-las, desde que você consuma somente os produtos bancários de seu interesse.
É importante também entender que os Bancos jamais respeitarão o fato de você estar totalmente alinhado com seu Gerente. Os Bancos mudam os Gerentes de acordo com seus interesses, sem se preocupar com os Clientes. Isso demonstra que para a relação se manter equilibrada, você vai precisar conviver bem com vários Gerentes.
Construir bons relacionamentos com seus Gerentes deve fazer parte de sua rotina financeira. À medida que eles vão conhecendo suas necessidades e seu padrão de vida, podem se tornar seus aliados nas escolhas e tornarem-se “Consultores Financeiros”. Os grandes Bancos não estão investindo tanto na formação de novos Gerentes, mas isso não é uma regra. Eu mesmo conheço excelentes Gerentes.
No próximo post, falaremos sobre os produtos mais ofertados pelos bancos e alguns cuidados que você deve ter.
Até o próximo encontro!
Beth Kassis
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