Um BP antenado conhece os vários processos e ferramentas de RH de “A a Z”
Um dos primeiros passos parte da análise estratégica que deve ser feita para servir como Guia de como os vários processos de RH de uma empresa foram estruturados.
Ao considerar as análises possíveis, teremos uma delas mais abrangente, que parte do “Cenário e demandas do Setor”, contemplando as influências ambientais externas (Leis Regulatórias, Sindicatos, Condições Econômicas/Políticas vigentes, competitividade de mercado, condições sociais e culturais, por exemplo) e a outra, baseada na Análise Organizacional, Valores e Gestão, mais minuciosa e interna à empresa, que contemplará a análise das Influências Organizacionais Internas, partindo-se da Visão e Missão Organizacional, de suas estratégias e objetivos, abrangendo a Cultura Organizacional, a natureza das tarefas e o Estilo de Liderança.
Seguindo essas análises, tanto externa quanto externa, conseguiremos saber como os 6 processos de RH foram, de fato, definidos e estruturados.
Partindo dessa Estruturação, teremos uma Trilha por cada Processo, um após o outro, a saber:
- Agregação de Pessoas e Competências (R&S): O primeiro processo está voltado para a agregação de pessoas e perfis de competências à organização.
- Descrição de Cargos e Avaliação de Desempenho: O segundo processo envolve conhecer como as pessoas trabalham e realizam suas entregas.
- Recompensa e Benefícios: O terceiro processo tem a finalidade de recompensar pessoas e definir os benefícios e serviços para oferecer a essas pessoas.
- Desenvolvimento de Pessoas (T&D, Educação Corporativa e R&S Interno): Como as pessoas precisam melhorar sua performance, ampliar seus pontos fortes, competências e experiências, o quarto processo foca no desenvolvimento dessas pessoas.
- Relações de Cuidados e Segurança: Para manter as pessoas, o quinto processo trata de criar relações de cuidados e segurança, qualidade de vida e saúde ocupacional. Este processo também abrange a estruturação de formas para proporcionar as melhores experiências de trabalho aos colaboradores.
- Gerenciamento de Informações Gerenciais: Por fim, o sexto processo envolve o gerenciamento de informações gerenciais. Visa conhecer melhor os dados e sistemas de informações para melhorar a gestão e acompanhamento dos colaboradores em ambientes híbridos, difusos e tecnológicos.
Mas os processos sempre poderão sofrer ajustes e ampliações, na medida em que a Empresa passe por mudanças, evoluções e transformações.
Compreendemos, portanto, que cada processo poderá necessitar de novas tecnologias ou atualizações, bem como a ampliação de diferentes recursos, métricas e ferramentas. Assim, começamos a visualizar a vasta quantidade de conhecimentos que sempre serão necessários para nos aprimorarmos e estarmos sintonizados com a atualidade e as tendências.
Então, conhecer cada vez mais os vários processos traz amplas possibilidades de desenvolvimento para cada um de nós. Além disso, também poderá nos mostrar que logo poderemos ser substituídos se não nos atualizarmos.
Outro ponto fundamental é que, como os BPs estão muito próximos às outras áreas da empresa, eles devem estar sempre sintonizados com as demandas e necessidades de ferramentas que possam estar sendo apresentadas ou até implementadas para facilitar e melhorar os processos que envolvam a Gestão de Pessoas e do Capital Humano.
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Quer saber mais por que um BP antenado precisa conhecer os vários processos e ferramentas de RH? Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em conversar a respeito.
Fátima Farias
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