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Hoje vou ser rápida na introdução, pois quero economizar leitura para o conteúdo que virá a seguir: “20 ferramentas de endomarketing para transformar o clima da sua empresa”. Vamos começar com as 10 primeiras e no próximo artigo trarei as outras 10. Então vamos ao que interessa:
- Vídeos Institucionais – os vídeos institucionais são ótimos para integrar o público interno e transparecer ao público externo o clima da empresa. Lembre-se que este recurso deve ser utilizado quando você sabe que sua empresa possui um bom clima, caso contrário isso também será evidenciado no vídeo. Caso ainda não esteja com o clima ideal, comece utilizando outras ferramentas da lista!
- Revista com história em quadrinho – com esta ferramenta é possível trabalhar várias questões internas, tais como conscientização, informar, treinar… O uso desta ferramenta além de inovador conta com a vantagem de trabalhar com imagens e textos para estimular um público diverso.
- Cartazes Motivacionais – aquele tipo de mensagem que estimula, faz pensar e dá ânimo! Dar de cara com estes cartazes espalhados pela organização pode contribuir demais com a motivação da sua equipe, mas lembre-se: é preciso combinar com o modelo e clima da empresa. Por exemplo: uma mensagem que fala sobre a importância da organização em uma empresa desorganizada não vai pegar bem! Primeiro resolva este quesito e depois faça o uso dos cartazes para frisar este novo modelo.
- Grife interna inserida em roupas, bonés e acessórios – mas aqui é legal pensar em um modelo adequado e personalizado. Não adianta nada ter a sua marca em roupas, bonés, acessórios e obrigar seus funcionários a utilizar sem levar em conta se eles se sentem bem usando estes itens.
- Rádio Interna – já pensou que legal poder ouvir as novidades da empresa ao invés de ficar lendo aqueles informativos gigantes? Ouvir mensagens motivacionais feitas “especialmente para você” naquele dia que precisa bater uma meta importante ou tem aquela reunião para fechar aquela parceria tão esperada? E tudo isso contando também com músicas entre uma notícia e outra para tornar o ambiente muito mais agradável? As rádios internas são tocadas minutos antes de abrir as lojas/escritórios e logo após o final do expediente, além disso pode ser acessada pelos funcionários no caminho de ida/volta para casa/trabalho. Legal né?
- Caixa de Sugestões – esse método é antigo, mas vale a pena incluí-lo na lista tendo em vista as suas vantagens, entre elas: resultados rápidos, baixo/nenhum investimento, possibilita um canal direto entre a empresa e o colaborador. Esse tipo de ferramenta mostra boa vontade e preocupação com a opinião dos colaboradores. Mas atenção: esta caixinha não pode ficar esquecida em um cantinho, as sugestões precisam mesmo ser analisadas e levadas em conta, se possível, até com um feedback em relação às sugestões ali depositadas.
- Guia Para Novos Funcionários – algo tão simples, mas que traz tantos benefícios. Infelizmente muitas empresas ainda procrastinam a organização de um material preparado especialmente para recepcionar os novos funcionários, porém acabam perdendo tempo e dinheiro por esta falta de ação! O primeiro dia ideal de qualquer funcionário deveria contar com um local de trabalho preparado, um recadinho de boas-vindas, um colega/anfitrião que vai passar aqueles primeiros dias à disposição para mostrar as coisas na prática e tcharam! O MANUAL DO NOVO COLABORADOR!!! Contendo informações úteis para a ambientação deste novo membro da equipe.
- Rede Social Corporativa – inspiradas nos sites de relacionamento, as redes sociais corporativas são uma ótima estratégia para melhorar a comunicação, integração e produtividade dos colaboradores. Tudo isso planejado e alinhado com os objetivos da empresa. E o melhor: oferecendo métricas de alcance da comunicação publicada na rede social interna e facilitando a identificação de abordagens diferentes para atingir aqueles colaboradores que por qualquer motivo não foram atingidos por meio da rede social.
- Encarte das áreas – este recurso pode ser utilizado aproveitando o Jornal Interno ou de maneira separada para cada departamento. Mas a ideia é apresentar as novidades e informações referentes a cada uma das áreas que representam a empresa e entregar as informações de forma segmentada e de acordo com o interesse específico do colaborador naquele momento, economizando tempo de leitura e buscando atingir o público certo para cada comunicado. Por exemplo, um funcionário interessado em saber informações sobre remuneração e plano de incentivos, buscaria o encarte da área de Recursos Humanos. Para economizar estes encartes não precisam ser distribuídos para todos os funcionários, mas pode ficar disponível em diferentes áreas da empresa para o colaborador que tiver interesse em ler.
- Painel do tempo – Que tal motivar a equipe com um painel do tempo decorativo? E ali expor as grandes conquistas da organização e destacar a colaboração de cada membro da equipe nestas conquistas? Lembre-se de incluir informações de todos os funcionários, para que todos se sintam incluídos e responsáveis pelo sucesso da organização.
E então, quais destas ferramentas é possível aplicar já com a sua equipe? A ideia é apresentar possibilidades para todos os bolsos e gostos, no próximo artigo da coluna Endomarketing serão apresentadas outras 10 ideias para transformar o clima na sua empresa, até lá!
Karine Gomes Author
Karine Gomes é Coach, formada pela Sociedade Brasileira de Coaching, especialista em Marketing e Gestão Empresarial, licenciada em História e bacharel em Turismo com ênfase em Planejamento. Professora, consultora de desenvolvimento pessoal e profissional e proprietária da empresa Criar & Recriar Desenvolvimento Humano. Master Practitioner em Programação Neurolinguística, atua com treinamentos individuais e de grupos, abordando diferentes temas, dentre eles: Marketing Pessoal, Técnicas de Vendas, Endomarketing, Comunicação Assertiva, Recepção e Atendimento ao Cliente, Educação com Coaching dentre outros. Atualmente, divide seu tempo entre as responsabilidades e delícias da maternidade e as atividades da sua empresa.
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