O que esperar no pós-pandemia
A humanidade se encontrava numa zona de conforto, cada um vivendo a sua vida, onde tudo fluía de uma forma organizada e estável. Havia guerras, crises políticas, previsão de um futuro sombrio para algumas profissões com a chegada das novas tecnologias, meio ambiente cada vez mais em risco. E, de repente, tudo foi sacudido e tirado dessa tranquilidade.
O futuro chegou e foi impulsionado por um elemento intangível e invisível. Gerou um sentimento de impotência diante da falta de controle e constantes informações das mais diversas fontes, que se somam e muitas vezes se contradizem. A realidade de hoje pode ser contestada momentos ou dias depois, mas as perdas de vidas não. As pesquisas cientificas avançam e têm seu tempo de resposta, que nem sempre é o mesmo das decisões políticas e econômicas, que muitas vezes atropelam a ciência.
Com o isolamento social imposto e necessário, nossas vidas e atos passaram a ser controlados pelo medo do desconhecido. Mas observam-se pessoas que se expõem desnecessariamente a riscos, até mesmo como uma negação do perigo real. Outras são obrigadas a vestir a couraça da coragem diariamente e driblar o sentimento de medo para cumprir seu papel profissional.
Desta experiência que estamos vivenciando, alguns hábitos, atitudes e ações serão incorporados na nossa vida cotidiana e algumas mudanças que já estavam em curso serão implementadas de forma efetiva no pós-pandemia.
A era digital ganhou mais força, tudo que nos remetia a ela foi acelerado, seja no conhecimento, no trabalho, nos relacionamentos, na política e nos negócios em geral. Abaixo ressaltamos algumas mudanças que se processaram ou estão em curso:
Educação à Distância
Os cursos à distância já existiam e vinham sendo implementados progressivamente, mas em face do isolamento social, estes foram ampliados de forma radical a todos os níveis educacionais.
Vários obstáculos estão sendo enfrentados, principalmente por alunos de escolas públicas que tiveram maiores dificuldades. Desde o envio e a precariedade do material, a condição socioeconômica e habitacional, que nem sempre conseguem driblar as adversidades e ficam à deriva. As instituições privadas se esforçaram ao máximo para atingir os objetivos com seus alunos. Essa diferença nas ações abre mais um distanciamento entre o ensino público e o privado.
As instituições de ensino e professores foram obrigados a criar condições para repassar o conhecimento aos seus alunos, independentemente do nível escolar (da educação infantil, ensino fundamental, intermediário, superior…).
Protocolos estão sendo criados para o retorno no pós-pandemia, mas já se prevê que no momento inicial não será 100% presencial. Por um longo período de tempo, assim serão implementadas e aperfeiçoadas cada vez mais ações de ensino à distância.
Saúde e manutenção da vida
O sistema de saúde público, que nem sempre atendia a necessidade da população, passou a ter um papel fundamental, sendo alavancado para evitar a perda do maior número possível de vidas.
As pesquisas ganharam uma força em todo o Planeta; buscar um medicamento ou vacina em menor tempo é a meta. Uma rede planetária se tornou necessária.
O teleatendimento passou a ser um recurso dos sistemas de saúde público e privado. Evitar ambientes que possam estar contaminados passou a ser a regra. Desse modo, qualquer manifestação de enfermidade pode passar por uma triagem e atendimento à distância. Acredito que este se manterá como um novo item de nossas vidas no pós-pandemia.
Home Office
O isolamento social impulsionou o trabalho à distância. O que parecia quase impossível no passado para alguns se mostrou totalmente factível. Algumas empresas já informaram aos seus colaboradores que a probabilidade de retorno ao espaço físico no pós-pandemia só será possível a partir de 2021 (Facebook, Google); em outras empresas, só as atividades que são extremamente necessárias retornarão ao espaço físico (Twiter); outras propõem uma volta escalonada e alternada para o segundo semestre.
Muitos ajustes são necessários para tornar o home office cada vez mais eficiente e estão em curso. Preparar os Líderes é fundamental, pois se tornam necessários mecanismos de controle e motivação mais efetivos.
A relação com o trabalho mudou, é obvio que essa modalidade gera uma economia para a empresa, que pode ser repassada para os colaboradores (algumas empresas disponibilizaram ferramentas de trabalho, equipamentos de ergonomia e assumiram custos com a internet, outras não); além disso, o tempo de exposição ao trabalho passou a ser mais focado sem a distração para um café ou diálogo com um colega; algumas empresas estão mudando as exigências pela produtividade e tarefa e não pelo tempo.
Os trabalhos em equipe exigem uma dinâmica, que nem sempre é alcançada com eficiência e portanto precisa ser aprimorada.
É fato que as novas tecnologias e ferramentas de informática possibilitarão esse avanço.
Mercado imobiliário
Muitos locatários têm solicitado desconto, não só pessoas físicas, como comerciais.
Espaços locados devem ser devolvidos por empresas que diminuirão a ocupação, e outras por não darem continuidade às atividades. Com o crescimento acentuado do e-commerce e as restrições a espaços fechados, os Shoppings Centers sofrerão, possivelmente, um deságio.
Um novo modelo de negócio deverá surgir para restaurantes, com o aumento e manutenção do delivery e com isso haverá uma revisão da utilização desses espaços.
Por outro lado, para evitar deslocamentos, haverá uma busca por imóveis mais próximos ao local de trabalho, visando diminuir a necessidade de transportes.
Está prevista uma mudança neste setor e as consequências serão sentidas por locadores por um bom tempo.
Entretenimento
Muitas lives patrocinadas foram realizadas por ícones da música nacional e internacional durante este período de isolamento, arrecadando contribuições para entidades assistenciais. As redes sociais, aplicativos e redes de TV estão sendo fundamentais.
Como uma volta no tempo, o cinema drive-in foi recriado, e seguindo a mesma linha está surgindo o show-in, mas com novo arsenal tecnológico.
Este setor ainda sofre muito, a maioria dos profissionais do mercado está sem atividades, por exemplo: turismo, teatros, cinemas, bares de música, circos… E o retorno no pós-pandemia ainda passa pela definição de protocolos seguros para a saúde de todos.
Sentido de vida
Entender a própria essência, rever crenças e valores, perceber que não temos controle sobre nada, que o nosso papel como pessoa e profissional deve ser alinhado com nosso propósito de vida passou a ser percebido como fundamental por muitos.
Diante da necessidade do isolamento, menos passou a ser mais, a qualidade e a manutenção dos relacionamentos à distância passou a ser fundamental para a saúde emocional.
Ajudar quem precisa, por quem pode mais, passou a ser palavra de ordem.
Ainda temos que vencer o vírus e, para isso a sociedade, os governos e a ciência empregam todos os seus esforços.
É fato que a recuperação econômica de pessoas sem trabalho, empresas, estados e países, exigirá muito esforço, resoluções acertadas, dedicação e uma longa batalha a ser travada.
As incertezas de novas pandemias vieram para ficar, cada um precisa fazer o seu papel para sua proteção e do outro a tecnologia continuará a ser a grande aliada da humanidade.
A verdade é que não é uma gripezinha, “É um vírus muito agressivo (…). Mas é preciso ser otimista. É grave, mas nem sempre é letal”, reflete a médica cirurgiã Angelita Habr-Gama, de 88 anos que ficou na UTI por 50 dias e voltou ao trabalho no Hospital Oswaldo Cruz.
Natalia Marques
Psicóloga, Coach e Palestrante
http://www.nataliamantunes.com.br/
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