Por que os Processos são Importantes e Quando Mudá-los?
Se pararmos para pensar e observarmos, absolutamente tudo que nos cerca e todo fenômeno da natureza e da evolução humana são processos.
Segundo o dicionário, significados.com.br, “processo é uma palavra com origem no latim procedere, que significa método, sistema, maneira de agir ou conjunto de medidas tomadas para atingir algum objetivo. Relativamente à sua etimologia, processo é uma palavra relacionada com percurso, e significa “avançar” ou “caminhar para a frente”.”
A concepção de um ser humano, por exemplo, é um processo. Ele exige que um espermatozoide encontre um óvulo e que as condições sejam propícias para a fecundação.
Analogicamente, deveria ser natural que desenvolvêssemos processos, ou seja, que criássemos métodos, sistemas, passos, estratégias que nos permitissem criar ambientes ideais para que pudéssemos “caminhar em frente” em direção aos nossos objetivos e avançássemos de maneira sustentável e muito mais perene.
Ter clareza dos processos, fazer registros, documentar, compartilhar com as pessoas envolvidas, acompanhar, monitorar, mudar, inovar… Tudo isso faz com que sua carreira ou seu negócio fique mais organizado, mais eficiente, mais ágil, consuma menos energia e tempo. E fique muito mais produtivo e lucrativo.
Mesmo que você seja um profissional autônomo hoje, se você registrar e documentar todos os seus processos agora, quando precisar passar o serviço para outra pessoa, se ausentar, crescer seu negócio… Tudo ficará muito mais fácil e vai lhe salvar muito tempo.
Vou dar um exemplo bem simples para você entender bem a importância dos processos e como implementar na sua vida. Imagine que você é uma maquiadora. Uma ferramenta que você pode adotar é criar um esquema passo a passo por escrito.
Por exemplo, como limpar a pele, quando fazê-lo, quais produtos usar, qual movimento aplicar na pele. Se há alguma restrição ou peculiaridade dependendo de cada pele. Qual a quantidade necessária de cada produto, quanto tempo gasta para esta ação, etc.
Em seguida, você pode fazer o mesmo registro para a preparação da pele, a maquiagem dos olhos, da boca… Assim, você terá clareza do custo e da quantidade de cada produto que precisa para executar seu trabalho (estoque), de quantos atendimentos pode fazer num dia, do valor que poderá cobrar, da sua margem de lucro e por aí vai.
Além disso, este documento servirá também como uma base para a confecção de um eBook, se quiser dar um curso. Como manual de treinamento, caso precisa treinar alguém para lhe substituir. E para que, de tempos em tempos, você possa avaliar o processo todo e detectar se algum ponto falho que precisa ser mudado. Ou até algum ponto que já está bom e pode ser melhorado.
Vale lembrar que processos não devem ser escritos em pedras e não devem ser engessados.
Excessos de processos também podem prejudicar seus negócios, mas nenhuma empresa terá condições de prosperar se não tiver minimamente seus processos organizados. Seja organizada e flexível, busque melhoria contínua e inove sempre que puder, mudando inclusive aquilo que está funcionando bem.
A Apple lança um iPhone a cada ano não porque o modelo anterior não estava vendendo ou não era bom. Ela faz isso essencialmente porque tem a certeza que sempre pode apresentar um aparelho melhor.
Para que você entenda a importância dos processos, imagine aquela padaria que vende pães sempre fresquinhos e deliciosos que só o padeiro sabe fazer.
Ele não compartilha a receita e os seus “segredos” com ninguém. Um belo dia, você chega para comprar o pãozinho e a padaria está fechada porque o padeiro passou mal e ninguém sabe fazer o pão. Essa padaria morreu antes mesmo do padeiro.
“A lagarta não precisa de um milagre para virar uma borboleta. Ela precisa de PROCESSO.” (autor desconhecido)
Gostou do artigo? Quer saber mais sobre a importância dos processos e quando mudá-los? Então entre em contato comigo. Terei o maior prazer em responder.
Cris Ferreira
https://soucrisferreira.com.br/
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