Arquivos por Tag: 2014
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Do Atendimento à FidelizaçãoExcelência no Atendimento em Sinergia com a Inclusão
O que inclusão de pessoas com deficiência tem a ver com atendimento ao cliente? Excelência no atendimento é acolher seus clientes sem distinção e tornar a sua experiência memorável!
Por Luciano Amato
O Comportamento do ProfissionalComo conduzir equipes em uma crise!
Conheça 11 lições de Liderança, muito simples e de fácil aplicação, aprendidas com Shackleton, afinal, momentos de crise surgem com certa frequência no mundo corporativo. Quer saber como lidar com eles?
Por Cleyson Dellcorso
Vida e CarreiraMultinada
Vivemos em um momento multi: multiconectividade, multitarefas, multi-informações, mas o mundo pode viver sem você por algumas horas: antes de uma tarefa importante, desligue o celular!
Por Adriana Gomes
Gestão de MudançasA mudança é um processo, não um evento
A ânsia pela rapidez nos leva a pensar que as mudanças em nossa vida devem ser tão rápidas quanto um dia de atividades que cumprimos. Mas, será que é assim? Será que é a mudança que ocorre num “piscar de olhos”?
Por Aline Senger
Coaching com AlmaAções + tempo: A fórmula mágica pra colher uma vida de bem estar?
Crie consciência sobre o que você anda fazendo, como anda fazendo e quanto tempo anda investindo nas situações que compõe o seu dia a dia – e como isso cria e conserva sua vida.
Por Karinna Forlenza
Mentoring, Liderança & SabedoriaA Mente Sábia e a mente comum
Conheça nossas duas mentes: aquela ligada ao mundo de processos e constantes mudanças e aquela que é a Fonte da vida, sempre plena, imutável, não afetável e inconquistável, vinda de Deus, do Universo.
Por Marcos Wunderlich
Coaching HolísticoFortaleça Sua Autoestima para Ter Sucesso na Vida
A sociedade atual vende a imagem de que, para uma pessoa ser feliz na vida, é preciso ser bem realizado em todas as áreas da vida, ser perfeito e ter uma vida perfeita, ou seja, tudo lindo, feliz e só sorrisos!
Por Franco Guizzetti
Dimensões do SucessoComo se transformar sem medos?
Em momentos de mudança, você entende perfeitamente os seus desafios emocionais e como gerenciá-los dentro de si mesmo e com as pessoas ao seu redor? Por que a mudança é tão assustadora?
Por Mario Divo
ValoresO que você vai ser quando crescer?
O que você vai ser quando crescer? Esta é uma pergunta muito difícil, além de impossível de se responder “de maneira definitiva”. Depende das circunstâncias que se está vivendo e do que se quer para a vida no futuro!
Por Andrea Lages
O Poder da InovaçãoO Fracasso não é o fim da linha
Não se assuste com a afirmação que um fracasso pode sim ser parte essencial de seu aprendizado e sucesso, na verdade, pode ser um passo mesmo que doloroso, em direção à uma mudança na sua vida.
Por João Kepler
