Há muita falta de informação, despreparo e preconceito que criam barreiras e minam o relacionamento empresa x cliente LGBTQIA+. Tudo começa pela empatia.
À beira de um ataque de loucura, a sociedade como um todo preocupada com a sobrevivência, o futuro e a família. Vivemos o momento do MEDO. O que fazer?
6 dicas para o atendimento ao cliente em tempos de pandemia. Este é o momento de exercitar nossa capacidade de se adaptar a novas situações e se reinventar!
Pare de se desesperar! Neste momento é imprescindível que sua mente não esteja contaminada e se mantenha distante de toda influência ou sentimento negativo!
Quer saber como fazer um pós-venda campeão? Confira essas 7 dicas que faltavam para você fidelizar seu cliente e ter um verdadeiro diferencial no mercado!
Quando impera o “ganha-ganha” ao estabelecer a parceria, ambos adquirem um diferencial gigantesco perante os consumidores exigentes em um mercado competitivo.
Sensibilidade? Empatia? No mercado há dois lados: aqueles que se destacam pelo diferencial no atendimento e aqueles que são lembrados pelo que não fazem.