Arquivos por Tag: Atendimento
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Do Atendimento à FidelizaçãoAbordagem: A Primeira Impressão é a que fica!
Todo relacionamento começa na abordagem, que são diferentes dependendo do tipo de negócio. Então como abordar o seu cliente para ter um relacionamento mais efetivo e com mais sucesso?
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoErrar faz parte, PERSISTIR é Fundamental e Humano
Por que é tão difícil recomeçar? Simplesmente porque deixamos que os nossos pensamentos comandem as nossas atitudes, vontades e desejos. Lembre-se: RECOMEÇAR sempre é possível! Mas como?
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoMUDANÇA, é necessária e RECOMEÇAR sempre é possível!
Por que é tão difícil recomeçar? Simplesmente porque deixamos que os nossos pensamentos comandem as nossas atitudes, vontades e desejos. Lembre-se: RECOMEÇAR sempre é possível! Mas como?
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoVocê pagaria 80 euros por uma água?
Talvez a resposta da maioria seja: Não, mas... E se a água fosse de um dos lugares mais límpidos do mundo? E se fosse dos rios voadores da Amazônia?
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoVocê chegou ao Fundo do Poço? Saiba dizer NÃO ao pior!
Você acha que chegou ao fundo do poço? Atenção! Jamais permita que impasses da vida tragam o “pior”. Ninguém está isento de problemas, sofrimento e alegria são fatos da vida real. A diferença está em como você irá lidar com cada um deles.
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoQue imagem o seu espelho reflete?
Inúmeras vezes olhamos no espelho em busca da IMAGEM IDEAL e enxergamos apenas o translúcido em nossas vidas. Mas lembre-se, você jamais colherá frutos daquilo que nunca plantou.
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoO Diferencial do Atendimento Personalizado
Atender de maneira personalizada é imprescindível. Estudos mostram o abismo existente entre o que é oferecido e o que é percebido pelo cliente. E o quanto o cliente dá importância para o atendimento personalizado.
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoAceitar, Ignorar, Ir, Ficar… Qual é a sua escolha?
O que você pode escolher e aprimorar para que a sua vida seja promissora e realizada? A vida é Sua e a responsabilidade por ela também.
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoA Importância da Comunicação olhando para Sentimentos e Necessidades
Qual a importância da combinação de pensamento, linguagem e atitudes, com base na comunicação não-violenta e respeitosa, para uma comunicação bem-sucedida?
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoPós-venda: Uma Estratégia Eficaz para Fidelização
O pós-venda é a oportunidade de solidificar o relacionamento com seus clientes. Mas quais são as ações mais indicadas para fidelizar seus clientes?
Por Luciano Amato
