Arquivos por Tag: Fidelização
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Do Atendimento à FidelizaçãoO olhar atento e a atitude como forma de fidelização
A cada ano, uma empresa perde pelo menos 10% de seus clientes. Para quem acha pouco, saiba que a conquista de novos clientes pode exigir cinco vezes mais investimento do que a manutenção deles.
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoComo identificar gaps e desenvolver a sua equipe?
Fortaleça e desenvolva sua equipe de colaboradores, a organização certamente terá um grande time. E não se esqueça de que o comportamento é o responsável por diversas conquistas na área empresarial.
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoVocê já olhou para a sua equipe hoje? Olhe de novo!
As empresas vendem e cultivam os clientes pela imagem que fica registrada na mente de cada um deles e o principal responsável pelo registro é a equipe de venda.
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoO poder do feedback
Independentemente do tipo de retorno dado, o feedback sempre deve ser encarado como uma oportunidade para crescimento e jamais desprezado.
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoVocê sabia que a primeira venda é feita para os seus colaboradores?
Muitos gestores e empreendedores procuram inovar produtos e serviços e agregar valor aos clientes externos, mas se esquecem completamente de seus clientes internos.
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoFindo Carnaval, mas o baile de máscaras continua…
Infelizmente uma boa parcela da nossa humanidade se apropria e permanece com suas máscaras durante os 365 dias do ano.
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoA cultura do erro ou do aprendizado?
Desde cedo somos programados para achar que o erro é ruim, o que gera muita culpa e consequentemente paralisa as soluções.
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoPor que as pessoas enxergam de modo diferente?
Pouquíssimas pessoas têm a visão fora do padrão que estamos habituados, enxergam situações em seus mínimos detalhes, têm a intuição e a percepção dos problemas e sabem como solucioná-los.
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoO empreendedor precisa saber vender?
O empreendedor é obcecado em encontrar novas oportunidades, nichos ainda não explorados, tem visão holística e seu foco está em agregar valor diferenciado, porém muitas vezes fica preso às próprias ideias.
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoO potencial de compra do público LGBTi+
Pesquisa da Out Leadership mostra que o potencial de compra no Brasil representa US$ 133 bilhões, ou seja, 10% do PIB.
Por Luciano Amato
