Arquivos por Tag: Fidelização
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Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoSaiba a hora de demitir o seu cliente
O seu cliente pode estar sendo tóxico para o seu negócio. Será que não chegou a hora de demiti-lo?
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoAtendimento e Fidelização num Mundo VUCA
O que antes dava certo, hoje, nem sempre, funciona mais. Por isso os profissionais devem buscar novas formas de lidar com as mudanças de forma criativa e eficaz.
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoFuja das consequências do Mau Gestor: Baixa Produtividade e Ineficácia nas Equipes!
O mau preparo do gestor que não delega, centraliza todas tarefas e decisões, tem comunicação e gestão de tarefas ineficazes, pode anular por completo o resultado esperado!
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoO poder da fidelização
Quando falamos em atender o cliente com excelência a primeira palavra que vem à tona é fidelização, mas como fidelizá-lo? Quando podemos considerar que um cliente está fidelizado? Fidelização gera retorno financeiro?
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoVocê desenvolve talentos necessários para o alto nível de excelência em sua organização?
Embora uma vasta parcela de líderes saiba que seu dever é atrair, desenvolver e reter seus profissionais, não é assim que funciona na maioria das organizações.
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoVocê é, realmente, um parceiro?
Observe como são as suas parcerias, você realmente está disposto a somar expertises ou apenas tirar proveito da expertise de outrem?
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoVocê é um complicador ou solucionador de problemas?
Você já deve ter ouvido essa frase: Por que solucionar se podemos complicar? Você saberia distinguir em sua família, amigos ou trabalho quem é o complicador e quem é o solucionador imediato?
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoComo realizar o levantamento de necessidades de um projeto
Com este passo a passo ficará muito mais fácil desenhar um projeto assertivo e assim obter mais sucesso na aprovação de projetos!
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoQuebra de paradigmas: Como vender para o novo consumidor sem utilizar técnica de venda tradicional?
Entenda porque o comportamento dos consumidores vem mudando nas últimas décadas e como devemos abordá-los e entregar valor de maneira eficaz.
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoA importância da humanização do atendimento
Existem várias receitas e fórmulas sobre como fidelizar os clientes, mas uma é a mais certeira de todas: o atendimento humanizado.
Por Luciano Amato
