Arquivos por Tag: Fidelização
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Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoO que você está esperando para pedir demissão?
Em meio à crise política, social e existencial chegou o momento de pedir demissão. Demissão! Como assim? Demissão de si mesmo e por justa causa. É necessário recomeçar, você chegou ao fim da estrada, agora o seu dever é aceitar, refletir, rever conceitos e construir uma nova trajetória.
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoO poder das perguntas (parte I)
“Não são as respostas que movem o mundo, são as perguntas”. Ao atender um cliente ou vender algo, as perguntas têm grande poder, mas é preciso saber perguntar. Há tipos diferentes de perguntas que, se feitas nos momentos certos, podem ajudar bastante. Quer saber mais?
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoComo um líder anula a competência dos seus liderados
Há inúmeras controvérsias sobre a Meritocracia. Aparentemente saudável, porém na organização as pessoas nem sempre são reconhecidas por sua competência e eficiência. Há colaboradores muitas vezes vistos como um perigo iminente a seus líderes.
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoA Era da Reflexão, Evolução e Ação!
O mundo está mudando a uma velocidade difícil de processar, interpretar e digerir. Mais difícil ainda é permanecer estático e fazer de conta que não é nossa responsabilidade mudar o rumo das coisas.
Por Adriane Yared- Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o Sucesso
A Era da Reflexão, Evolução e Ação!
O mundo está mudando a uma velocidade difícil de processar, interpretar e digerir. Mais difícil ainda é permanecer estático e fazer de conta que não é nossa responsabilidade mudar o rumo das coisas.
Por Adriane Yared 
Do Atendimento à FidelizaçãoOs Segredos da Excelência no Atendimento ao Cliente
Muito se comenta que a excelência no atendimento ao cliente é uma questão de sobrevivência. Isso levaria a crer que a prioridade das empresas é a melhoria desta relação e que a grande maioria delas se encontra num nível elevado de satisfação do cliente. Mas na prática a situação é diferente.
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoO ápice da virada
É comum organizações afirmarem ter equipes de cocriação, que incentivam o trabalho em equipe e a colaboração pontual de líderes no desenvolvimento sempre com olhar clínico para solução de qualquer “Gap”. Porém o que observamos diariamente é um manancial de “ZÉS”.
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoO que muda se você não mudar?
Estamos acostumados a desejar mudanças sem demanda de qualquer tipo de esforço ou gastamos energia em atitudes desagregadas com a nossa verdadeira essência, mas há momentos em que a vida nos coloca pequenas pausas salientando a necessidade de mudança e correção de rota.
Por Adriane Yared
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoVenda mais sendo “ORIGINAL”
A grande maioria das pessoas, vive e aceita o que enxerga como padrão em sua vida. E você? Aceita o conformismo ou procura algo diferente? Procura sair do convencional, sempre à busca de opções melhores? Seja ORIGINAL!
Por Adriane Yared
Do Atendimento à FidelizaçãoA excelência e o respeito devem andar juntos!
As pessoas são rápidas para dar justificativas que as isentem de qualquer atitude e são tão lentas para tomar atitudes empáticas para com seu próximo. Parece que vivemos numa sociedade com valores invertidos onde cada vez mais o ser humano tem menos valor.
Por Luciano Amato
