Atitudes simples podem fazer grande diferença no relacionamento com o cliente e manter a marca da empresa e do atendente mais tempo na mente do consumidor.
Alguns querem tanto ser notados, idolatrados e reconhecidos, que reproduzem em si "a perfeição", porém suas atitudes jamais condizem com a imagem passada.
Ao optar pela terceirização, a empresa deve estar atenta à qualificação do fornecedor principalmente em relação à qualidade e à experiência do cliente.
Se você acha que vendedor tem que vender, mesmo sem ver a quem, olhando apenas para o seu rendimento e metas da empresa, é hora de mudar seus conceitos!