Ser bom não é o mais importante, mas estar preparado fará a diferença. As dificuldades são criadas para quem tem o talento da preparação, enquanto as facilidades só limitam as atitudes.
Há muita falta de informação, despreparo e preconceito que criam barreiras e minam o relacionamento empresa x cliente LGBTQIA+. Tudo começa pela empatia.
À beira de um ataque de loucura, a sociedade como um todo preocupada com a sobrevivência, o futuro e a família. Vivemos o momento do MEDO. O que fazer?
6 dicas para o atendimento ao cliente em tempos de pandemia. Este é o momento de exercitar nossa capacidade de se adaptar a novas situações e se reinventar!