Existe um ditado que diz “custo é igual a unha, tem que cortar sempre”. E quando você não vê o custo? Sim, em várias situações existe o “custo invisível”, aquele que consome recursos e ninguém se atenta a ele.
Zendesk e o Instituto Seeds of Dream divulgam Estudo Global CX TRENDS 2023 que teve como objetivo identificar as tendências que são prioridades de atendimento ao cliente, para 2023. Confira as 5 principais tendências.
Como será a relação da tecnologia com o ser humano? Como projetar a vida humana para 2050? Como vai ser a interação entre a vida e a inteligência artificial no mundo em 2050?
Podem os quilômetros nos separar, realmente, das pessoas? Se você quer estar com alguém a quem ama, será que já não está lá? Pode a morte nos separar, realmente, de quem amamos?
Uma empresa quebra por falta de caixa. Mas será que este é o único motivo? Com certeza não. A falta de caixa é uma consequência, mas as causas são muitas outras. Quer saber quais?
Entenda por que uma decisão de curto prazo pode, de fato, conflitar com o resultado do longo prazo e aprenda como identificar a relação de causa e efeito de suas decisões.
Você já ouviu falar de Upskilling e Reskilling? Entenda o que são esses dois conceitos e por que eles são muito importantes para o seu desenvolvimento profissional.
Dando continuidade ao assunto Fusões e Aquisições, o que são, como funcionam e quais as diferenças entre elas, neste artigo vamos focar mais especificamente em FUSÕES. Ficou curioso?
E se utilizássemos estratégias neurocientificamente comprovadas para aumentar a produtividade e alcançar nossos objetivos? Confira 5 estratégias para aumentar sua produtividade, em 2023.
Dentre as inovações com as quais temos lidado, e outras de que temos apenas breves informações, quais vieram para ficar e qual será a função do dinheiro em espécie na era da revolução digital?