Arquivos por Tag: Vendas
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Técnicas de Vendas e EndomarketingQual a diferença entre Customer Success e Customer Experience?
Muito tem se falado sobre Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), mas afinal qual a diferença entre os dois?
Por Karine Gomes
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoA Importância da Comunicação olhando para Sentimentos e Necessidades
Qual a importância da combinação de pensamento, linguagem e atitudes, com base na comunicação não-violenta e respeitosa, para uma comunicação bem-sucedida?
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingCustomer Centric: Como Criar uma Cultura Centrada no Cliente?
Você sabe o que é Cultura Customer Centric e por que ela é importante em um mercado tão cheio de concorrência e inovação? Como criar uma cultura centrada no cliente?
Por Karine Gomes
Do Atendimento à FidelizaçãoPós-venda: Uma Estratégia Eficaz para Fidelização
O pós-venda é a oportunidade de solidificar o relacionamento com seus clientes. Mas quais são as ações mais indicadas para fidelizar seus clientes?
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoNão seja monocromático, a vida tem cores!
Reflita sobre a sua vida e os seus projetos: Você trabalha naquilo que gostaria ou apenas sobrevive? Se sente realizado ou tem um enorme vazio? Tem desculpas para não realizar algum feito ou supera toda e qualquer barreira?
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingExperiência do Cliente: O que ele pensa após interagir com sua empresa?
Quais as percepções e impressões que os consumidores levam depois de interagir com a sua empresa?
Por Karine Gomes
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoVocê se Sente Desmotivado No Trabalho?
O que o seu líder faz está desmotivando você no trabalho? Cuidado com as atitudes que podem desmotivar a todos! Confira dicas de como motivar toda a equipe.
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingComo levar o Autoconhecimento desenvolvido na pandemia para a vida?
De tudo que passamos, o que vai ficar para a vida? Como lembrar das lições e adaptá-las aos mais diferentes cenários do nosso futuro? Como levar esse autoconhecimento desenvolvido na pandemia para a vida?
Por Karine Gomes
Do Atendimento à FidelizaçãoPromessas não são somente palavras
Promessas mal cumpridas quebram a confiança do cliente e causam estragos, muitas vezes, irreversíveis à marca. Como planejar e executar com maestria e qualidade o atendimento ao cliente?
Por Luciano Amato
A Arte das VendasNeurônios espelho nas interações de vendas
Por que os neurônios espelho tem repercussão direta nas nossas interações de vendas? Eles são tão importantes nas relações, que há cientistas dizendo que essa descoberta é tão ou mais sensacional que a descoberta do DNA!
Por Élida Fagundes
