Vendedor, como você lida com as famosas objeções? O ponto positivo é que se há objeção, também há interesse, caso contrário o cliente diria não e pronto!
Que tal fazer um teste e liberar as equipes das formalidades e burocracias que, muitas vezes só servem para estressar e atrapalhar a harmonia no ambiente profissional?
Quando falamos em atender o cliente com excelência a primeira palavra que vem à tona é fidelização, mas como fidelizá-lo? Quando podemos considerar que um cliente está fidelizado? Fidelização gera retorno financeiro?
Embora uma vasta parcela de líderes saiba que seu dever é atrair, desenvolver e reter seus profissionais, não é assim que funciona na maioria das organizações.