Arquivos por Tag: Vendas
Arquivos por Tag: Vendas
Técnicas de Vendas e EndomarketingTécnicas de vendas: Como você cuida da satisfação do seu cliente?
Qual a atitude do seu cliente diante da sua marca? Você já avaliou a atitude dele diante da sua marca após cada experiência que ele teve com ela? Você já pensou na experiência do seu cliente como uma experiência cumulativa e finita?
Por Karine Gomes
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoQuando você é o seu próprio inimigo
Você acredita na visão de mundo, no olhar e na perspectiva do outro sobre você e suas ações? Quando vivemos fora da nossa visão de mundo perdemos a confiança em tudo que somos capazes de fazer, o medo se instala e nossas atitudes são totalmente travadas.
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingEndomarketing: 20 ferramentas de endomarketing para transformar o clima da sua empresa (parte I)
Conheça as ferramentas que irão ajudar VOCÊ a transformar o clima da empresa que você trabalha. E então, quais destas ferramentas é possível aplicar AGORA MESMO com a sua equipe?
Por Karine Gomes
Técnicas de Vendas e EndomarketingTécnicas de vendas: Qualidade dos serviços x Satisfação dos clientes (parte II)
Você já ouviu falar das cinco dimensões da qualidade dos serviços de acordo com Lovelock? Estas dimensões determinam boa parte do julgamento que os clientes fazem de um determinado produto ou serviço.
Por Karine Gomes
Do Atendimento à FidelizaçãoComo utilizar perguntas inteligentes para melhorar suas vendas!
Saber abordar o cliente, identificar suas necessidades e oferecer os produtos ou serviços de maneira que o cliente não se sinta forçado a comprar algo é importante. Uma forma de ter sucesso nesta abordagem é utilizar as perguntas inteligentes.
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoComo me diferenciar no mercado?
Mesmo na era tecnológica em que máquinas e inteligência artificial vêm ganhando maiores campos a cada dia, é imprescindível a participação humana, pois desconhecem o valor do sentimento, da interação e da empatia. Com toda certeza serão nossos melhores amigos no futuro.
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingEndomarketing: juntos pelo crescimento da empresa
Os benefícios desta ação são óbvios: colaboradores mais satisfeitos, engajados e felizes, gerando assim, resultados muito mais satisfatórios nas ações junto ao cliente final.
Por Karine Gomes
Técnicas de Vendas e EndomarketingTécnicas de Vendas: Qualidade dos serviços x Satisfação dos clientes (parte I)
Você avalia a satisfação dos seus clientes pensando em todos os aspectos e experiências que envolvem a relação dele com a sua empresa?
Por Karine Gomes
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoSorria, você está sendo lido na “decisão de compra”
Como você tem sido avaliado e visto por esta nova sociedade? Você já parou para pensar? Não? Então está na hora de rever os seus conceitos e perceber como está sendo lido pelas pessoas. O que dizem de você como profissional ou sobre a sua empresa?
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingEndomarketing: Você já pesquisou o tipo de ação que mais combina com seus colaboradores?
A escolha das ações de endomarketing nunca deve ser baseada apenas no gosto e necessidade do gestor, mas sim do grupo ao qual ela se destina, melhor ainda se for possível aplicar mais de uma opção para agradar o maior número de colaboradores.
Por Karine Gomes
