Resolver problemas faz parte da natureza humana, os profissionais eficazes capazes de solucionar as dificuldades, me enchem de orgulho. Faço questão de indicar esses bons profissionais, de recomendar e de reconhecer, afinal eles não são fáceis de se encontrar.
Os conceitos de eficiência e de eficácia ajudarão a compreensão do tema. A EFICIÊNCIA significa fazer do jeito correto e EFICÁCIA significa alcançar o resultado desejado. Os livros de administração estão repletos de exemplos e de situações em que o sujeito é eficiente ou eficaz, um deles que eu gosto de mostrar é:
“Existe uma poça d’água na sua sala, e a pessoa eficiente corre pega o pano, o rodo, seca direitinho e fica ótimo… Só que logo a água volta e uma nova possa se forma dentro da sala. Por mais que o trabalho tenha sido executado, retoma-se o problema. A pessoa eficaz verifica a origem do vazamento, o que pode ser feito para solucionar, e age ali, acabando de uma vez por todas com o problema.”
Há muitos profissionais que não sabem porque perderam seu espaço no mercado de trabalho, mas eu digo que é porque não são nem eficientes e nem eficazes. Estes fazem o mínimo com má vontade e ainda acham que são injustiçados. Se colocam como vítimas e se consideram perseguidos pela má sorte.
Na percepção deles, os empregadores e a chefia têm má vontade com eles, por isso é que eles não conseguem manter seus empregos. Esses profissionais certamente desconhecem o conceito de EFICIÊNCIA e EFICÁCIA e não buscam aprimorar suas práticas, desconsideram a concorrência e se contentam dessa forma.
Os profissionais podem ser eficazes, em qualquer área, desde que ajam no sentido de solucionar os problemas e atingir os objetivos. Se você determina o que precisa ser feito e leva em consideração o contexto, os recursos financeiros, os materiais, os prazos e a importância, você dificilmente ficará desempregado por muito tempo. Um profissional competente e habilidoso é altamente desejado pelas empresas, pois se aprimoram constantemente, ampliando suas experiências.
O mercado de trabalho necessita de pessoas capazes de:
- Tomar decisões;
- Liderar;
- Resolver conflitos;
- Utilizar conhecimentos adquiridos ao longo do processo acadêmico.
Com as habilidades básicas para abordar uma situação complexa:
- Identificar variáveis e relacionar elementos relevantes;
- Visualizar possíveis métodos para solução, selecionar estratégias e recursos;
- Executar o planejado, com o foco na reflexão e na ação;
- Fazer a crítica da solução encontrada; comparar com experiências anteriores; imaginar alternativas.
Você tem esse conhecimento? Seria alguém recomendável?
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